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Luis
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Servicio al Cliente.
Experiencia demostrada en Gestión de Bodega.
Experiencia demostrada en Control de Inventarios.
Experiencia demostrada en Ventas.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Representante de Ventas Outbound
Prospectar activamente clientes B2B (call centers y empresas) vía llamadas en frío, email y LinkedIn.. Calificar prospectos, agendar reuniones y realizar demostraciones de la solución VoIP.. Manejar objeciones, negociar y cerrar contratos comerciales.. Alimentar el CRM y hacer seguimiento continuo al pipeline.
Customer Service Representative (CSR)
Atención y gestión integral de solicitudes de usuarios garantizando altos estándares de calidad y satisfacción en el servicio.. Resolución asertiva de PQR, dudas y consultas mediante comunicación clara, efectiva y empática.
Ayudante de Ventas
Apoyo directo en el proceso de comercialización, atención a clientes en punto de venta y fidelización.. Colaboración activa en la logística de rutas de distribución y entrega oportuna de mercancías.
Auxiliar de Bodega
Recepción, clasificación, ubicación y control de inventario en bodega.. Preparación (packing/picking) y despacho eficiente de pedidos asegurando puntualidad y responsabilidad.