This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Luis
Asistente de Marketing con experiencia en gestión de contenido y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en gestión de contenido, diseño gráfico y campañas en redes sociales.
Habilidad para atender, asesorar y resolver necesidades de clientes en diferentes sectores.
Capacidad para coordinar logísticas, gestionar proyectos y administrar recursos eficientemente.
Capacidad para diseñar piezas gráficas y contenido visual para campañas y promociones.
Habilidades comunicativas efectivas para atención, negociación y elaboración de contenido.
Education
Languages
Summary
Luis es un profesional en marketing con habilidades en gestión de contenido, atención al cliente y diseño gráfico, enfocado en impulsar campañas y mejorar la experiencia del cliente.
Key Achievements
- Gestionó campañas digitales y diseñó piezas gráficas para diversas estrategias de marketing.
- Optimización de atención al cliente y ventas en eventos y servicios médicos.
- Implementó promociones y campañas que impulsaron la participación y ventas.
- Administró redes sociales y apoyó en la elaboración de brief publicitario y contenido multimedia.
- Brindó soporte logístico y administrativo en proyectos y eventos diversos.
Experience
Asistente de Marketing
Atención al cliente y Call Center. Planificación y gestión de contenido digital para redes sociales. Diseño de piezas gráficas para campañas, lanzamientos, catálogos y material POP.. Implementación de herramientas de IA y automatización para optimizar procesos de marketing. Producción y grabación de contenido audiovisual, incluyendo reels.. Edición de fotografía y video para formatos digitales y campañas publicitarias.. Coordinación y supervisión de visitadoras médicas en temas inherentes publicidad, promoción de cartera de productos.. Apoyo en documentación y trámites para registros de marca, permisos de publicidad, branding corporativo, etc.. Administración de página web, redes sociales, Google ads y accesos principales de seguridad de personal de la compañía referente a claves personales de correos corporativos, Cpanel y CRM. Gestión y negociación de cotizaciones de proveedores. Reportes de marketing y estrategias de marketing. Venta de productos por medios digitales. Administración de inventarios. Apoyo en logística de eventos y congresos médicos en representación de la compañía
Asistente de Marketing y Polifuncional
Atención al cliente y asesoramiento en eventos. Negociaciones y ventas. Identificación de segmentos y necesidades de consumidores. Coordinación en logística & adquisición de materias primas, compras y proveedores. Capitán de servicio y supervisión de personal. Campañas en Google Ads y Facebook Ads. Análisis de métricas de Google Analytics. Análisis de indicadores KPI en redes sociales. Artes gráficas para medios impresos, digitales y sitios web (videos, landingpages, banners, catálogos, WordPress etc.)
Asesoría en Marketing y Atención al cliente
Asesoramiento en ventas y atención al cliente. Asistencia en documentación y archivo. Planificación y ejecución de promociones para impulsar las ventas. Asesoría en imagen corporativa. Investigación de mercados y benchmarks de negocio. Página web
Prácticas pre profesionales
Impulsador en eventos de relaciones públicas. Soporte en atención al cliente y Call center. Web master y administración de redes sociales. Colaborador en la elaboración de brief publicitario y video corporativo. Rediseño de materiales publicitarios y asesoramiento en imagen corporativa
Pasantías
Soporte administrativo en el área de cartera. (Auxiliar de archivo, doc. control de ventas y rutas, retenciones y cuadres de caja). Logística de material P.O.P y apoyo en Trade Marketing. Redacción y publicación de contenidos. (Sitio web y redes sociales marcas: Vivant, Zhumir, Swicth)