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Luis

Asesor financiero y atención al cliente con experiencia en servicios bancarios y atención multilingüe

Video resume

Asesor de Servicio Al cloente

Mi experiencia en servicio al cliente ha Sido Bastante he estado mucho tiempo en ESTA Area tanto en Ingles como en español y por Tal Motivo me considero apto para realizar Esta labor sin Ningun Problema Ademas de realizarlo de una forma Mas que adecuada y montrato con El Cliente Siempre ha Sido muy cordial y se manejar Momentos que pudiera existir de tension de una forma adecuada y por consiguiente El Cliente Se Va con Un Excelente concepto del Servicio que le Fue proporcionado

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Cuautitlan Izcalli, México, Mexico

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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención cordial y efectiva manteniendo la satisfacción del cliente en ambientes de alto estrés.

Asesoría financieraIntermedio

Proporciona asesoría en fondos de inversión, créditos y seguros adaptados a las necesidades del cliente.

Derecho civilPrincipiante

Conocimientos básicos en trámites y procedimientos civiles aplicables a asesorías legales.

Ventas telefónicasIntermedio

Ha desarrollado habilidades en ventas y retención en call centers a través de experiencia prolongada.

Gestión de asuntos legalesPrincipiante

Participación en seguimiento y gestión de expedientes, asistencia en audiencias y trámites judiciales.

Education

Maestría en Derecho

Universidad Mexicana

Completed 2012

Languages

EspañolNativa

InglésIntermedio

Summary

Profesional con experiencia en atención multilingüe, asesoría bancaria y gestión legal, enfocado en brindar servicios de calidad y resolución efectiva de necesidades.

Key Achievements

Capacitado en asesoría financiera en fondos de inversión, créditos y seguros
Experiencia en atención a clientes en call centers en español e inglés durante varios años
Participación activa en gestión de asuntos legales civiles y mercantiles

Experience

Asesor financiero

INBURSA

abril 2014 - Actual

Asesorías Financieras en todas las áreas bancarias tanto créditos como en fondos de inversión así como experiencia en Seguros de diferentes productos, Comercializacion del Área de Afore y Atención a Clientes en las Áreas mencionadas

ASOCIADO CON OTRO ABOGADO

ABOGADO POSTULANTE

enero 2011 - Actual

Asuntos relacionados con litigios civiles, mercantiles, laborales, penales por cuenta propia, Dando seguimiento a sus asuntos y a los expedientes, Acudir a las audiencias y a los juzgados correspondientes

AUXILIAR

MARTINEZ CARBONELL Y ASOCIADOS

enero 2010 - enero 2011

Auxiliando en relación a los escritos o promociones que se pudieran requerir para los trámites en relación al comercio exterior

Atención A Clientes Y Ventas En Contact y Call Centers

TOPTEL,SYKES,ATENTO,ICT,Y TVOFERTAS

enero 2000 - enero 2011

Mantenerme un periodo largo de mi carrera laboral en estas áreas, Consolidado un excelente conocimiento y habilidad para lograr incluso premios así como congr montos en diferentes Lugares del País

Skills

Atención al clienteAsesoría financieraDerecho civilVentas telefónicasGestión de asuntos legales

Published on CazVid - Jul 3, 2025

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