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Luisa
Representante de Servicio con experiencia en atención al cliente y soporte
Contact
Competencies
Brinda soporte y asistencia efectiva a los clientes en diferentes canales
Realizó diseño de banners, edición de fotos y gestión de imagen corporativa
Colaboró con diferentes departamentos y proveedores en proyectos y tareas diarias
Administró productos, características y copys en plataformas Aper y Vendty
Usó inglés para comunicación básica y tareas relacionadas con atención y soporte
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, diseño gráfico y gestión de plataformas de comercio electrónico, orientado al servicio y al trabajo en equipo.
Key Achievements
- Proporcionó soporte y asistencia a clientes de Natura & Co en KONECTA
- Gestionó PQRS y asesoró sobre modelos de venta para colaboradores y revendedores
- Desarrolló habilidades en diseño gráfico, edición y manejo de plataformas Marketplace en BANCOLMBIA
Experience
REPRESENTANTE DE SERVICIO
Agente de atención al cliente para la línea Natura & Co, soporte y asistencia para los clientes, manejo de PQRS, asesoramiento sobre el modelo de venta para los colaboradores y revendedores de la marca
PRACTICANTE DE DISEÑO GRÁFICO
Funciones de diseño gráfico (diseño de banners, edición de fotos, imagen corporativa), contacto con proveedores, encargo de productos, manejo de la plataforma Aper y Vendty (Marketplace) en montaje de productos, asignación de características, copys e inventario, Atención al cliente para la Tienda Bancolombia