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L

Luisa

Especialista en gestión de cartera y fidelización con experiencia en sector asegurador y financiero

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Gestión de carteraAvanzado

Gestionó y recuperó créditos en empresas de seguros y servicios financieros.

Negociación con clientesIntermedio

Realizó negociaciones para la recuperación de créditos y retención de clientes.

Atención personalizadaIntermedio

Brindó atención especializada en procesos de fidelización y recuperación.

Validación de procesosPrincipiante

Participó en la validación de la calidad en procesos administrativos en AECSA.

Education

Certificación
IBRACO (Instituto de Cultura Brasil Colombia)
Completed 2021
Certificación
SENA
Completed 2021
Bachiller Académico
Colegio Distrital Alberto Lleras Camargo
Completed 2019

Languages

Portugués

Summary

Con amplia experiencia en recuperación de créditos, negociación y atención personalizada en los sectores asegurador y financiero.

Key Achievements

  • Gestionó con éxito la recuperación de cartera en varias empresas financieras y de seguros
  • Implementó estrategias de fidelización que mejoraron la retención de clientes
  • Desarrolló habilidades en negociación y atención personalizada en distintos contextos de recuperación y gestión

Experience

Outsourcing S.A
2021

Estrategias de fidelización y retención de clientes en el sector asegurador., Experiencia en la negociación y atención personalizada.

Grupo Legal Especializado
2021

Experiencia en la gestión de cartera, enfocada en la recuperación efectiva de créditos y la negociación con clientes.

Central de Recaudos y Negociaciones
2022

Experiencia en la gestión de cartera, enfocada en la recuperación efectiva de créditos y la negociación con clientes.

AECSA
2023 - 2024

Experiencia en la recuperación de cartera, validación de calidad y seguimiento de procesos administrativos., Competente en la validación de calidad de los procesos.

Skills

Gestión de carteraNegociación con clientesAtención personalizadaValidación de procesos
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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