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Luisa
Experta en atención al cliente y ventas con más de 5 años en comercio y finanzas
Contact
Competencies
Brinda servicio y asesoría a clientes en diferentes entornos de ventas y financiero
Responsable de manejo y organización de documentos y formatos administrativos
Resurtido, etiquetado y gestión de productos en tiendas retail
Capacidad para recepcionar llamadas, brindar información y gestionar reclamaciones
Elaboración de informes, reportes y tareas administrativas mediante sistemas digitales
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa, con habilidades en comunicación, organización y sistemas informáticos.
Key Achievements
- Gestionó atención y resolución de peticiones, quejas y reclamos en el sector financiero
- Desarrolló habilidades en organización, digitación y preparación de documentos en ventas
- Asesoró de manera efectiva a clientes en retail, aumentando su satisfacción
Experience
Auxiliar de ventas por catalogo
Entrega de volantes, Recepción de llamadas, Responsable de digitación, Responsable en organización de documentos, Diligenciamiento de formatos de devolución de calzado
Asesor comercial
Asesoría al cliente, Cajera, Correr prendas, Etiquetar precios, Resurtir la tienda
Analista senior de experiencia al cliente
Atención y servicio al cliente, Brindar respuesta a todo lo relacionado con atención de peticiones, quejas y reclamos de los clientes de servising Bancolombia, Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas, Elaboración de informes y reportes, Realización de tareas administrativas, Uso de sistemas informáticos y tecnológicos