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L

Luisa

Asistente Administrativo y Asesor de Ventas con experiencia en atención al cliente y gestión

Contact

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Organización administrativaAvanzado

Gestión de archivos, agendas y documentos administrativos en entornos empresariales.

Atención al clienteIntermedio

Proporcionó soporte y respuestas eficientes a consultas de clientes y propietarios de mascotas.

Ventas y marketingIntermedio

Desarrolló estrategias para promover productos y aumentó ventas en diferentes empresas de mascotas.

Gestión del tiempoIntermedio

Coordina horarios flexibles para cuidado de mascotas, garantizando cumplimiento y responsabilidad.

Comunicación efectivaIntermedio

Mantiene una comunicación clara y constante con clientes y propietarios, asegurando satisfacción.

Education

Medicina Veterinaria
Universidad De La Salle
Completed 2016
Curso Especializado Asistente Virtual
Completed 2024
Programa Cambiate a Remoto
Completed 2024

Languages

EspañolNativo

Summary

Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y ventas, con habilidades en organización, comunicación y soporte en entornos dinámicos.

Key Achievements

  • Organizó y mantuvo archivos digitales y físicos para Kanguro Service SAS, asegurando accesibilidad y precisión.
  • Impulsó la línea de comida húmeda para mascotas a través de estrategias de marketing efectivas en Pet Andina.
  • Incrementó las ventas de concentrados para mascotas mediante técnicas de venta innovadoras en Concentrados El Galpón.

Experience

Asistente del CEO

Kanguro Service SAS
2022 - Actualmente

Organizar y mantener actualizados los archivos digitales y físicos de la empresa, Redacción de documentos administrativos, Organización de la agenda y gestión de correos electrónicos, Control y registro de movimientos bancarios, Soporte básico a los clientes, respondiendo consultas generales por teléfono o correo electrónico

Asesor de ventas

Pet Andina
Octubre 2016 - Temporada

Impulso exitoso de la línea de comida húmeda para mascotas, Desarrollo de estrategias de marketing efectivas

Asesor de ventas

Concentrados El Galpón
Junio 2015 - Temporada

Incremento en las ventas de concentrados para mascotas, Implementación de técnicas de venta innovadoras

Petsitter

PetCrew
2019 - Actualmente

Servicio al cliente, respondiendo rápidamente a sus consultas, garantizando su satisfacción y tranquilidad en todo momento, Gestión del tiempo y organización, al coordinar horarios flexibles para el cuidado de mascotas, cumpliendo con todas las responsabilidades de manera eficiente y puntual., Comunicación efectiva, clara y constante con los propietarios de mascotas, proporcionando actualizaciones regulares sobre el estado y el bienestar de sus mascotas., Autonomía y responsabilidad de manera independiente con un alto nivel de responsabilidad como petsitter, tomando decisiones informadas y asegurando el cumplimiento de todas las tareas y cuidados necesarios para las mascotas.

Skills

Organización administrativaAtención al clienteVentas y marketingGestión del tiempoComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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