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Luisa

Profesional en atención al cliente con habilidades interpersonales y comunicación asertiva

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Trabajo en equipoIntermedio

Facilitó la colaboración entre colegas para alcanzar metas comunes en el área de atención al cliente.

Comunicación AsertivaIntermedio

Transmitió información clara y efectiva a clientes y compañeros, mejorando la comprensión y resolución de problemas.

ResponsabilidadIntermedio

Asumió responsabilidades en tareas de servicio, garantizando la calidad y satisfacción del cliente.

EmpatíaPrincipiante

Mostró capacidad para entender y responder a las necesidades de los clientes, fortaleciendo la relación con ellos.

AdaptabilidadIntermedio

Se ajustó a cambios en procedimientos y entornos laborales, manteniendo la eficiencia en la atención.

Education

TECNOLOGO EN GESTION DE DESTINOS TURISTICOS
SENA
Completed 2022
CERTIFICACION ENPRENDIMIENTO INNOVADOR
SENA
CERTIFICACION EN HABILIDADES PARA ENFRENTAR RETOS EN EL NUEVO ENTORNO LABORAL
SENA
CONOCIMIENTOS ACADEMICOS EN SERVICIOS A BORDO Y SERVICIOS AEROPORTUARIOS
INDOAMERICANA

Languages

Español
InglésB1

Summary

Experiencia en brindar atención de calidad, comunicarse eficazmente y adaptarse a diferentes situaciones. Destaco en trabajo en equipo, responsabilidad y empatía, contribuyendo a mejorar la experiencia de los clientes y facilitar la colaboración interna.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en trabajo en equipo, comunicación efectiva y toma de decisiones en entornos dinámicos.
  • Brindó atención y servicio a clientes, demostrando responsabilidad, adaptabilidad y empatía en situaciones variadas.
  • Aplicó habilidades interpersonales para mejorar la experiencia del cliente y facilitar la colaboración en el entorno laboral.

Skills

Trabajo en equipoComunicación AsertivaResponsabilidadEmpatíaAdaptabilidad
Published on CazVid - May 17, 2026
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