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Luz

Profesional de administración y atención al cliente con experiencia en gestión digital

Contact

Tocancipá, Cundinamarca, Colombia

Available on CazVid

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Competencies

Gestión administrativaIntermedio

Aplicación en gestión de archivos, bases de datos y procesos administrativos en diferentes entornos laborales.

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en atención personalizada, manejo de redes sociales y servicio en caja en diversos sectores.

Manejo de herramientas ofimáticas y software contableIntermedio

Utilización de programas como Elissa, Siigo, y herramientas ofimáticas para tareas administrativas y contables.

Gestión de contenido y multimediaPrincipiante

Revisión y gestión en tiempo real de videos y comentarios en plataformas sociales en Teleperformance.

Ventas y gestión de stockIntermedio

Apoyo en actividades comerciales, gestión de inventarios y asesoría en tareas en sectores minoristas y mayoristas.

Education

Técnico bachiller

I.E.D Técnico Industrial

2012

Auxiliar Técnico Contable Y Admon

Institución de capacitación futuro INCAF

2015

Estudiante Ing. Ambiental

Universidad Santo Tomás

2023

Languages

EspañolNatal

InglésIntermedio (B1)

Summary

Profesional con experiencia en soporte administrativo, atención al cliente y gestión de contenido digital, con habilidades en diversas herramientas ofimáticas y programas de gestión.

Key Achievements

Participación en auditorías y soporte en gestión de sistemas en Distoyota S.A.S.
Respuesta efectiva en atención y servicio al cliente en diversos roles administrativos y de ventas
Gestión y revisión en tiempo real de contenidos en redes sociales en Teleperformance

Experience

Moderador

Teleperformance

Mar. 2023 - Sep. 2024

Gestión y revisión en tiempo real del contenido: videos y comentarios, que suben a las plataformas de redes sociales reconocidas.

Prácticante universitario

Distoyota S.A.S. - Contrato aprendizaje

Ago. 2022 - Feb. 2023

Dar soporte al área de Gestión Integral en la implementación y mantenimiento del sistema en general que comprende: Recopilación de información y tabulación de datos para la elaboración de gráficos e informes, permitiendo el estudio de los indicadores de cumplimiento del área., Asistencia a jornadas de auditoría y manejo de archivo.

Auxiliar Administrativo

Prestación de servicios - Contrato temporal

Ene. - Dic. 2020

Manejo de archivo, Atención y servicio al cliente interno y externo, Digitalización de documentos, Manejo de redes sociales

Auxiliar de ventas

Todo Tareas, Papeleria

Jul. 2018 - Jun 2019

Atención al cliente, Manejo de caja, Asesoría en tareas, Oficios varios

Auxiliar de venta minorista

Distribuidora de Belleza Beauty Care, Comercio

May. 2017 - Mar. 2018

Auxiliar de ventas, Gestión de stock de la distribuidora, Servicio al cliente, Manejo de caja

Recepcionista

Biossanas, Centro de medicína china.

Abr. 2016 - Feb. 2017

Manejo de caja a través de diferentes medios de pago, Auxiliar enfermera, Atención al cliente, Entre otras labores.

Auxiliar administrativo contable

Supermercado Fruandes, Comercio FRUVER

Mar. 2014 - Ene. 2016

Nomina, Digitación en el programa Elissa, Facturación en programa Siigo, Gestión documental, Manejo de bases de datos.

Skills

Gestión administrativaAtención al clienteManejo de herramientas ofimáticas y software contableGestión de contenido y multimediaVentas y gestión de stock

Published on CazVid - Jul 3, 2025

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