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Luz
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Competencies
Experiencia demostrada en Administración y gestión documental.
Experiencia demostrada en Atención al paciente y al cliente.
Experiencia demostrada en Admisión hospitalaria.
Experiencia demostrada en Gestión de turnos y agendas.
Experiencia demostrada en Obras sociales y documentación médica.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Asistente virtual / Atención al cliente
Atención y seguimiento de clientes mediante WhatsApp Business.. Gestión de consultas y asesoramiento sobre servicios y planes.. Coordinación y gestión de reservas y clases.. Seguimiento de clientes potenciales y acciones de reactivación.. Gestión de pagos y seguimiento de cobranzas.. Organización de agendas y coordinación de horarios.. Manejo de plataformas digitales y sistemas de gestión.. Resolución de consultas y situaciones relacionadas con clientes.. Comunicación con clientes en español e inglés.
Implementadora en sistemas de información en salud
Implementación y acompañamiento de sistemas digitales en establecimientos de salud.. Capacitación de personal administrativo y profesionales de salud.. Relevamiento de equipamiento y necesidades operativas.. Gestión y seguimiento de agendas institucionales.. Soporte operativo durante la implementación de nuevas herramientas.. Detección y resolución de incidencias relacionadas con sistemas de gestión.. Gestión de requerimientos vinculados a SIGEHOS.. Comunicación y coordinación con referentes de diferentes establecimientos de salud.
Administrativa
Atención presencial y telefónica de pacientes.. Admisión hospitalaria y gestión de documentación.. Asignación y gestión de turnos.. Organización y archivo de historias clínicas y documentación.. Verificación de cobertura y obras sociales.. Gestión de altas y documentación administrativa.. Asistencia y soporte administrativo al equipo de salud.. Manejo de información confidencial de pacientes.. Resolución de consultas y situaciones administrativas.
Encargada
Coordinación y supervisión de tareas del equipo.. Atención al cliente y resolución de reclamos.. Manejo de caja, apertura, cierre y arqueos.. Control de stock e inventarios.. Gestión de pedidos y proveedores.. Organización general del establecimiento.
Encargada / Empleada
Atención al público presencial y telefónica.. Manejo de caja y control de operaciones.. Control y reposición de stock.. Organización del local.. Elaboración de reportes y comprobantes.. Gestión de proveedores.