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Luz
Virtual Assistant
Video resume
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Competencies
Experiencia demostrada en Organización y gestión del tiempo.
Experiencia demostrada en Coordinación de agendas y reuniones.
Experiencia demostrada en Seguimiento de tareas y solicitudes.
Experiencia demostrada en Organización de documentos e información.
Experiencia demostrada en Manejo básico de bases de datos.
Education
Languages
Summary
Virtual Assistant buscando nuevas oportunidades
Experience
Gestión del hogar y Coordinación Operativa
Gestioné diariamente múltiples actividades, responsabilidades y prioridades mediante planificación y seguimiento constante.. Coordiné agendas, actividades e itinerarios, anticipando necesidades y realizando seguimiento para asegurar el cumplimiento de compromisos.. Organicé y administré recursos mediante planificación presupuestaria y coordinación de compras.. Gestioné simultáneamente diferentes requerimientos, estableciendo prioridades y buscando soluciones prácticas.. Resolví situaciones imprevistas y necesidades urgentes manteniendo la calma y actuando de manera organizada.. Desarrollé sólidas habilidades de comunicación, escucha activa, empatía y atención a las necesidades de diferentes personas.
Asistente Veterinaria / Atención al Cliente y Soporte Operativo
Contribuí a la atención de aproximadamente 20 pacientes diarios, coordinando actividades y prioridades relacionadas con clientes y pacientes.. Gestioné consultas y requerimientos de clientes, proporcionando información clara y oportuna.. Coordiné actividades de atención y realicé seguimiento de requerimientos para contribuir a un servicio eficiente.. Resolví consultas e imprevistos durante la jornada, manteniendo la calma y buscando soluciones adecuadas.. Fortalecí la experiencia del cliente mediante comunicación clara, empatía, paciencia y escucha activa.
Impulsadora y Degustadora de Alimentos / Atención al Cliente
Atendí consultas de consumidores proporcionando información clara y oportuna.. Desarrollé habilidades de comunicación y persuasión, adaptando el mensaje según las necesidades de cada cliente.. Coordiné la presentación y disponibilidad de productos en el punto de venta.. Resolví dudas e inquietudes de consumidores de manera rápida y empática.. Mantuve organización, atención al detalle y orientación al servicio.
Mesera / Atención y Servicio al Cliente
Gestioné simultáneamente pedidos y solicitudes de 5 a 15 mesas por jornada, priorizando tareas durante períodos de alta demanda.. Coordiné pedidos desde la recepción hasta la entrega, realizando seguimiento y verificando detalles.. Resolví consultas, inconvenientes e imprevistos manteniendo la calma bajo presión.. Brindé atención personalizada, adaptando la comunicación a diferentes necesidades.
Skills
Video Transcript
Prsentacion Luz Salazar 30s
Hola, soy Luz Salazar y tengo experiencia en atención al cliente, organización y coordinación de tareas. Tengo conocimientos básicos de Word, Excel, Google Workspace y Zoom. Me considero una persona responsable, organizada y atenta a los detalles. Estoy buscando una oportunidad de trabajo remoto donde pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollándome profesionalmente. Muchas gracias.