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Luz
Líder en gestión de cartera y atención comercial con amplia experiencia en servicios y ventas
Contact
Competencies
Supervisó y realizó seguimiento a procesos de pagos y acuerdos en diferentes roles.
Proveyó orientación y soporte en temas de deudas y servicios en distintas empresas.
Realizó captación, impulso de productos y gestión de bases de datos en sector inmobiliario y seguros.
Llevó a cabo tareas de gestión de inventarios, generación de informes, y programación de citas.
Participó en seminarios y formaciones sobre técnicas de venta, coaching y liderazgo estratégico.
Education
Summary
Con experiencia diversa en gestión de cartera, atención al cliente, ventas y soporte administrativo en sectores de transporte, inmobiliario y financiero.
Key Achievements
- Lideró procesos de gestión de cartera y pagos en ASOPTRANS LTDA.
- Implementó tareas de atención y gestión en atención al cliente, informes y reclutamiento en FINANHOME SAS.
- Desarrolló habilidades en captación de inmuebles, mercadeo y atención en inmobilidad a través de varias asesorías comerciales.
Experience
Líder de cartera
Recaudo total y efectivo de las mensualidades de los padres de familia por contrato de servicio de transporte escolar., Revisar con cada coordinador los diferentes casos de pagos de acuerdo con las condiciones específicas de cada padre de familia., Realizar el seguimiento a los procesos de pago y asegurarse que cumplan con los acuerdos., Orientar a los clientes con temas de sus deudas.
Asistente administrativa y comercial
Realizar labores de atención al cliente, programar citas, recibir y entregar la correspondencia., Manejar los correos electrónicos entrantes y responderlos., Generación de informes, gestión de inventarios y tareas de contabilidad., Procesos de reclutamiento y selección de personal.
Asesora Comercial
Encargada de realizar las labores de captación de inmuebles, mercadeo impulso de producto y servicios de la inmobiliaria., Recolección de datos en calle, referidos y en sitio.
Asesora Comercial
Responsable de gestión de bases de datos,, Ejecución de llamadas en la venta de seguros.
Asesora Comercial
Encargada de realizar las labores de captación de inmuebles, mercadeo impulso de producto y servicios de la inmobiliaria., Atención e requerimientos de clientes en trabajo en equipo con promotor.
Asesora Cartera
Responsable de gestión de bases de datos,, Manejo de Regional Santander y Costa, acuerdos de pago.
Mercadeo
Apoyo al área de Mercadeo para ingresos de Estudiantes nuevos y Antiguos a los programas educativos.