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Luz

Asesora de Ventas y Atención al Cliente en el sector retail y servicios

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Caracas, Distrito Federal, Venezuela
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para brindar asesoría y atención personalizada, fortaleciendo la fidelización del cliente.

Manejo de sistemas de facturación y pagosIntermedio

Experiencia en el uso de plataformas como DX3d y Cashea para procesos de cobro y facturación.

Organización y gestión documentalIntermedio

Habilidad para clasificar, organizar y mantener archivos administrativos y académicos.

Resolución de problemasAvanzado

Capacidad para identificar y solucionar incidencias rápidamente, garantizando continuidad operativa.

Trabajo en equipo y coordinaciónIntermedio

Habilidad para colaborar eficazmente en entornos dinámicos, apoyando tareas logísticas y administrativas.

Education

Técnico Medio
Colegio Jardín Franciscano
Completado 2022
Universidad Central de Venezuela
Completado 2024
Educación media general
Completado 2019

Summary

Luz es una dedicada profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de ventas y organización documental. Destaca por su rápida adaptación, habilidades en resolución de problemas y excelente presencia, logrando mejorar procesos y brindar experiencias memorables.

Key Achievements

  • Mejoró la precisión en cierre de caja, garantizando reportes financieros sin errores.
  • Brindó experiencias de compra personalizadas que incrementaron las ventas en tiendas temporales.
  • Organizó y resguardó documentación académica y administrativa, optimizando la gestión de archivos.
  • Implementó controles de inventario efectivos, asegurando surtido constante y precisión en despachos.

Experience

Cajera- Empaquetadora- Mesera

inversiones PB 1011/plan b
2023 - 2025

Gestión de atención directa al cliente y asesoría en el punto de venta.. Responsable de apertura y cierre de caja garantizando la precisión de los reportes financieros.. Coordinación y despachos de pedidos a través plataformas de delivery (yummy,pedidos ya, Armi).. Control de inventario rápido para el armado y entrega eficiente de pedidos.

Cajera- Asesora de ventas (temporada)

Bodegón Casa Mía

Manejo del sistema de facturación DX3d.. Procesamiento de pagos mediante la plataforma de cashea y cobro directo a la mesa.. Brindar una experiencia de compra personalizada para incentivar las ventas del bodegón.

Asistente archivista (pasantias)

Univ. Experimental Simón Rodriguez (posgrado)
2022 - 2022

Clasificación, organización y resguardo de documentación administrativa y académicas.. Carga y actualización de datos en el sistema interno de la institución.. Apoyo logístico en labores de protocolo institucional.

Cajera-Asesora

Tu Aliado Digital
2026 - 2026

Apertura, asesorías y cierre de tienda en Caja.. Control de inventario y surtido constante de tienda.. Despacho, Cobro de pos, efectivo en moneda local/ extranjera y cashea.

Skills

Atención al clienteManejo de sistemas de facturación y pagosOrganización y gestión documentalResolución de problemasTrabajo en equipo y coordinación
Published on CazVid - Jul 14, 2026
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