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Ma
Asesor en atención a cliente con más de 10 años de experiencia en servicio y soporte
Video resume
Contact
Competencies
Proporciona atención empática y solución efectiva a inquietudes de clientes en diversos contextos
Mantiene una comunicación clara y conciliadora, facilitando el entendimiento y la resolución de problemas
Identifica y resuelve inquietudes del cliente con prontitud y eficiencia
Cumple con horarios y responsabilidades, garantizando el buen funcionamiento del proceso de atención
Se adapta rápidamente a nuevas herramientas y procedimientos en el entorno laboral
Education
Summary
Asesor telefónico con más de 10 años de experiencia en atención presencial y remota, enfocado en la satisfacción del cliente y la resolución eficaz de inquietudes.
Key Achievements
- Experiencia en atención telefónica en empresas reconocidas como Corporativo Muñoz, TeleTech y Oportun
- Ha trabajado tanto en oficina como en remoto, demostrando adaptabilidad a diferentes entornos laborales
- Demuestra disciplina, capacidad de aprendizaje rápido y enfoque en solución de problemas para mejorar la satisfacción del cliente
Experience
Administrativo, atención a clientes y cierre de ventas de casas
Atención a clientes, Cierre de ventas de casas
Cobranza extrajudicial y judicial, atención a clientes
Cobranza extrajudicial, Cobranza judicial, Atención a clientes
Ventas de telecomunicaciones
Ventas de telecomunicaciones
encargada de Créditos
Agente telefónico de Cobranza y atención al cliente
Cobranza, Atención al cliente
Agente telefónico
Atención al cliente, Ventas AXTEL
Cobranza extrajudicial y judicial, atención a clientes
Cobranza extrajudicial, Cobranza judicial, Atención a clientes
Elaboración de escritos, contestación de demandas y escritos jurídicos
Elaboración de escritos, Contestación de demandas, Atención a Abogados