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Mabel
Analista de datos con 5 años de experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
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Competencies
Aplicación de análisis, validación e interpretación de datos para soportar decisiones estratégicas.
Experiencia en gestión documental, control de inventarios, elaboración de informes y gestión de recursos.
Habilidades en recepción, asistencia telefónica, atención y orientación a usuarios internos y externos.
Automatización de procesos repetitivos mediante Excel y software especializado para aumentar la eficiencia.
Dominio de Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint y otras herramientas para gestión y comunicación.
Education
Languages
Summary
Analista con sólida experiencia en procesamiento, análisis y interpretación de datos, además de gestión administrativa y atención al cliente. Capaz de automatizar tareas y administrar plataformas digitales, apoyando la toma de decisiones en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Optimización de procesos de análisis y reporting, mejorando la eficiencia en la toma de decisiones.
- Gestión de múltiples plataformas y bases de datos, asegurando la integridad de la información.
- Capacitación y apoyo a equipos en el uso de herramientas tecnológicas y procesos administrativos.
Experience
Customer Analyst
Análisis, validación e interpretación de datos para la toma de decisiones estratégicas, Registro y control de información en software especializado, Identificación y solución de incidencias operativas y de datos, Generación de reportes para seguimiento y control de indicadores, Consolidación y...
Secretaria – Recepcionista
Manejo de herramientas Microsoft: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, One Drive, SharePoint, Planner y OneNote, Recepción de llamadas, Atención y servicio al cliente interno y externo, Recibir, revisar, clasificar, organizar, radicar, tramitar, distribuir, archivar y administrar los...
Secretaria
Recepción de llamadas, Atención y servicio al cliente interno y externo, Recepción de documentos, Elaboración de facturas, memorandos, cuadros, comunicados de gerencia y circulares, Manejo de bases de datos de clientes y cartera, Coordinación de mensajería, Digitación de información, Apoyo en...
Auxiliar Administrativa
Recepción de llamadas y documentos, Atención y orientación al cliente, Control de los mantenimientos requeridos de las máquinas de impresión, Elaboración de facturas, memorandos al personal de la empresa, comunicados de gerencia y circulares, Coordinación de mensajería, Actualización de agenda de...