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Maciel
Asistente Administrativa
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Resolución de Conflictos.
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Empatía.
Experiencia demostrada en Capacidad de Escuchar.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
Asistente Administrativa
Asistencia a la ciudadanía. manejo de expedición de Actas de Nacimiento y cedula. Soporte Financiero. Cierre y Apertura de caja
Agente de Call Center, Ventas y Servicio al cliente
Servicio al cliente vía telefónica. Soporte técnico vía telefónica. Venta de servicios de telecomunicaciones vía telefónica
Agente de Call Center, Ventas
Ventas de Tarjetas de Créditos vía telefónica. Cierre de ventas vía telefónica. Recuperación de cuentas
Agente de Call Center, Online, Ventas
Venta de servicios de comunicaciones a través de llamadas. Seguimiento y cierre de ventas de servicios de comunicación. Administración de Carpeta de Cliente
Funciones administrativas y de control de servicio
Recepción, atención y registro de solicitudes, inquietudes y requerimientos de usuarios.. Seguimiento de casos y solicitudes, organización de información y documentación de soporte.. Elaboración, revisión y archivo de documentos, reportes y comunicaciones administrativas.. Coordinación con distintas áreas para canalizar requerimientos y dar respuesta oportuna.. Manejo confidencial de información y cumplimiento de procedimientos internos.. Apoyo directo a la organización y funcionamiento cotidiano de la oficina.
Asistencia jurídica y administrativa
Recepción y atención de clientes; identificación y canalización de necesidades jurídicas.. Organización y control de expedientes, documentos y correspondencia legal.. Apoyo en preparación, revisión y seguimiento de documentos y trámites jurídicos.. Manejo de información, agenda, comunicaciones y coordinación de diligencias.. Apoyo al equipo de abogados en labores administrativas y de seguimiento de casos.
Asistente Administrativa
Apoyo integral a la administración de oficina y coordinación de actividades.. Logística, manejo de contratación, distribución de utilería y planificación de eventos.. Elaboración de calendarios, organización documental y coordinación con personal y proveedores.. Atención y seguimiento de requerimientos administrativos.