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Madelin

Representante de Servicio al Cliente Senior (Inglés)

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Santa Catarina Pinula, Guatemala, Guatemala
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Competencies

Comunicación efectiva

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.

Análisis y seguimiento de procesos

Experiencia demostrada en Análisis y seguimiento de procesos.

Planeación y organización

Experiencia demostrada en Planeación y organización.

Relaciones interpersonales

Experiencia demostrada en Relaciones interpersonales.

Orientación al servicio

Experiencia demostrada en Orientación al servicio.

Education

Licenciatura, Diplomacia y Relaciones Internacionales
Universidad Galileo
Diplomado, Administración de Empresas
PCS Internacional
Completado 2026
Bachillerato en Ciencias y Letras con Orientación en Computación
Colegio, Madre del Divino Pastor
2022 - 2023

Languages

Españolnativo
InglésIntermedio–Avanzado (B2)

Summary

Representante de Servicio al Cliente Senior (Inglés) buscando nuevas oportunidades

Experience

Representante de Servicio al Cliente Senior (Inglés)

Telus Digital
Ene 2025 - May 2026

Gestión de comunicación efectiva con clientes internacionales.. Resolución de casos y seguimiento de solicitudes.. Cumplimiento de indicadores de calidad y procesos internos.

Auxiliar de Cobros

Alerta médica
Jul 2024 - Ene 2025

Seguimiento a cuentas y apoyo en la gestión de cartera.. Contacto con clientes para acuerdos de pago.. Coordinación con áreas internas para cumplimiento de objetivos.

Customer Service (Vacacionista)

24/7.ai Call Center
Nov 2023 - Ene 2023

Atención y soporte a clientes en inglés.. Resolución de consultas bajo estándares de calidad.

Asistente de Recursos Humanos (Prácticas)

Alerta Médica
Sep 2023 - Oct 2023

Asistente Talento Humano y Recepción

Grupo Centrans
Jun 2026 - Presente

Apoyo en procesos administrativos del área de RRHH.. Organización y control de documentación.. Atención y seguimiento a personal interno.

Skills

Comunicación efectivaAnálisis y seguimiento de procesosPlaneación y organizaciónRelaciones interpersonalesOrientación al servicio
Published on CazVid - Oct 22, 2026
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