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mafer

Administradora de Turno / Crew

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Barquisimeto, Lara, Venezuela
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Competencies

Atención al cliente omnicanal y soporte

Experiencia demostrada en Atención al cliente omnicanal y soporte.

Manejo de CRM

Experiencia demostrada en Manejo de CRM.

Office (Excel profesional)

Experiencia demostrada en Office (Excel profesional).

Programación básica (Python, Java)

Experiencia demostrada en Programación básica (Python, Java).

Bases de datos SQL (Oracle)

Experiencia demostrada en Bases de datos SQL (Oracle).

Education

Ingeniería Agroindustrial
Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (UCLA)
Ingeniería Informática
Instituto Profesional Duoc UC

Summary

Perfil profesional

Experience

Administradora de Turno / Crew

Burger King
Jun 2024 - Oct 2025

Liderazgo de equipo. Resolución de problemas bajo presión. Control de caja

Ejecutiva de Atención al Cliente (Call Center)

Apex Chile (Cuenta Supermercados Cencosud)
Ene 2024 - May 2024

Atención al cliente telefónica y digital orientada a la resolución de consultas, gestión de pedidos online, seguimiento de incidencias de servicio y soporte al usuario.

Encargada Administrativa y Turno

Restaurante Johnny Rockets
May 2023 - Ene 2023

Gestión administrativa, atención directa al público y supervisión de operaciones financieras e inventario.

Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente

IBR Chile (Cuenta VTR)
Ene 2022 - Ene 2023

Gestión de llamadas entrantes y salientes para atención al cliente y fidelización.

Skills

Atención al cliente omnicanal y soporteManejo de CRMOffice (Excel profesional)Programación básica (Python, Java)Bases de datos SQL (Oracle)
Published on CazVid - Oct 8, 2026
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