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Magus
Operadora de call center (servicio técnico de CLARO)
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Perfil profesional
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Operadora de call center (servicio técnico de CLARO)
Operadora, coordinacion de ruta para los grupos tecnicos.. Soporte tecnico al momento de la instalacion de servicio de internet fijo.. Preparación y ejecución de la labor de acuerdo a los procedimientos y requisitos establecidos.. Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.. Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato.. Realización de carga y descarga de materiales, siguiendo las indicaciones del superior.
Teleoperadora (Vendedora, servicio al cliente call center)
Back soporte del área comercial.. Soporte en el cierre de ventas.. Ingreso de ventas.. Coordinación de entregas.. Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.. Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.. Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.. Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
Teleoperadora (Vendedora, servicio al cliente call center)
Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.. Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.. Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.. Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.. Contacto personalizado con el cliente, brindando un servicio de primer nivel.. Información a clientes de la empresa de promociones y oportunidades disponibles.. Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.
Recepcionista area de facturacion
Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.. Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.. Cobro de estancias, emisión de facturas y manejo de documentación contable.. Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.. Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
Teleoperadora (Vendedora, servicio al cliente call center)
Venta de tarjeta de crédito.. Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.. Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.. Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación.. Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.. Gestión de todas las llamadas planificadas para el turno.
Asistente contable, secretaria, recepcionista
Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.. Gestión de pagos y facturación.. Orden, clasificación y registro de la información contable.. Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.. Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.. Apoyo en la preparación de impuestos y nóminas.. Seguimiento periódico de cuentas por cobrar.. Manejo y control de la caja chica del área.
Teleoperadora (Vendedora, servicio al cliente call center)
Venta de tarjetas de crédito.. Aplicación de técnicas para la retención de clientes de la empresa.. Gestión de todas las llamadas planificadas para el turno.. Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.. Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación.. Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.. Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.. Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.. Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.. Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.
Teleoperadora (Vendedora, servicio al cliente call center)
Venta de servicio intangibles.. Establecimiento de llamadas para la venta de productos y servicios.. Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa.. Aplicación de técnicas para la retención de clientes de la empresa.. Gestión de todas las llamadas planificadas para el turno.. Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.. Verificación de los datos de los clientes para su correcta identificación.. Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.. Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.. Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.. Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.