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Magy
Profesional de Atención al Cliente y Ventas en Guatemala
Contact
Competencies
Habilidad para transmitir información clara y convincente en atención al cliente y ventas, facilitando relaciones duraderas.
Capacidad para gestionar agendas, archivos y tareas administrativas básicas con eficiencia y organización.
Orientada a ofrecer un servicio de calidad, resolviendo dudas y problemas de manera rápida y efectiva.
Dominio de programas de oficina para tareas administrativas, comunicación y documentación profesional.
Capacidad para identificar obstáculos y ofrecer soluciones prácticas en entornos dinámicos.
Education
Summary
Con experiencia en ventas, atención en call center y tareas administrativas, destacada por su comunicación efectiva y orientación al cliente en Guatemala.
Key Achievements
- Gestionó ventas directas en sector lácteo, logrando fidelizar clientes y mejorar resultados de ventas.
- Ejecución eficiente de llamadas en estudios de mercado, recopilando datos precisos y manejando objeciones con éxito.
- Organizó y coordinó agendas y atención en recepción, optimizando la experiencia del usuario y procesos administrativos.
Experience
Vendedora
Gestión de ventas al detalle y atención directa al cliente.. Responsable del control de caja, cobros en efectivo.
Agente de call Center
Ejecución de llamadas salientes y recepción de consultas para estudios de mercado, opinión pública y análisis económico-político.. Responsable del levantamiento de datos precisos, manejo de objeciones y cumplimiento de metas de contacto diarias, asegurando siempre una comunicación asertiva y el registro correcto de la información en el sistema.
Recepcionista
Gestión integral de la recepción y atención directa al usuario, organización de agendas.. Encargada del soporte administrativo básico, archivo de documentos y la coordinación de ingresos a las instalaciones, garantizando un servicio al cliente eficiente y una imagen institucional profesional.