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Maia
Mestre / Moza de salón
Contact
Competencies
Organización y supervisión de todo el proceso de eventos, asegurando cumplimiento de cronogramas y satisfacción de clientes.
Brinda un servicio personalizado, gestiona reclamos y asegura una experiencia positiva en diferentes entornos.
Realiza manejo de cobros, cierre de cuentas y administración de operaciones financieras básicas en ambientes de alta rotación.
Organiza y administra agendas de turnos y citas, garantizando eficiencia en la atención.
Atiende mesas, toma pedidos y asesora a clientes en cartas de platos y bebidas en ambientes dinámicos.
Education
Languages
Summary
Con más de 15 años coordinando eventos y brindando atención en diferentes entornos gastronómicos y de servicios. Especializada en supervisión, atención al cliente y gestión administrativa en ambientes dinámicos.
Key Achievements
- Lideró la coordinación de brigadas en eventos sociales, asegurando la fluidez en servicios durante celebraciones de gran escala.
- Supervisó el control del timing y la coordinación entre cocina y DJ en eventos, garantizando la satisfacción del cliente.
- Desarrolló habilidades en atención al cliente, resolución de imprevistos y manejo de situaciones en ambientes dinámicos y exigentes.
Experience
Mestre / Moza de salón
Liderazgo de servicio: Coordinación de brigada de salón en casamientos, 15 años y fiestas de egresados., Gestión de eventos: Supervisión del timing de la fiesta (recepción, tandas de baile y brindis) en conjunto con cocina y DJ., Atención al cliente: Garantizar la satisfacción de los anfitriones y...
Moza de salón
Servicio gastronómico: Atención de mesas en un entorno dinámico, manejo de comandas y asesoramiento en carta de bebidas y platos., Fidelización: Manejo de caja y cierre de cuentas, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Recepcionista
Administración: Gestión de agenda de turnos y atención telefónica/presencial a clientes., Ventas: Asesoramiento sobre servicios de estética y manejo de cobros.
Atención al público
Ventas y reposición: Atención directa en mostrador, control de stock y manejo de efectivo.