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Maidy
Asesora con más de 5 años en gestión de cobranza y atención al cliente
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Competencies
Experiencia en recuperación de cartera y seguimiento de compromisos adquiridos en sectores bancarios y no bancarios.
Habilidad para negociar acuerdos de pago con clientes, logrando conciliaciones efectivas y cumplimiento de metas.
Proporciona atención y orientación a clientes con enfoque en la resolución de dudas y necesidad de información financiera.
Realiza análisis financiero básico para facilitar acuerdos de pago y evaluación de la situación crediticia.
Colabora en entornos de trabajo coordinando esfuerzos para cumplir metas comunes y mejorar resultados.
Education
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Summary
Profesional con experiencia en recuperación de cartera, negociación y atención al cliente en sectores bancarios y de crédito. Destaca por su capacidad de cumplir metas y mantener información actualizada y confiable.
Key Achievements
- Recuperó exitosamente cartera vencida en sector bancario, incrementando la recuperación en un 30%.
- Gestionó y validó información en sistema, asegurando la precisión y actualización de datos.
- Mantuvo cumplimiento constante de metas mensuales en cobranza, demostrando alta eficiencia en la gestión.
Experience
Asesora de Cobranza
Gestión y recuperación de cartera en mora., Negociación de acuerdos de pago., Cumplimiento de metas mensuales., Actualización y validación de información en sistema., Atención y orientación al cliente.
Asesora – Cartera Castigada Sector Bancario
Recuperación de cartera castigada de productos bancarios., Análisis financiero básico para acuerdos de pago., Cumplimiento de indicadores de productividad., Manejo confidencial de información financiera., Seguimiento y control de compromisos adquiridos.