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Manuel
Desarrollador con 5 años de experiencia en ingeniería de software
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Competencies
Utiliza Python para desarrollar soluciones y automatizar procesos internos.
Coordina tareas en equipos multifuncionales siguiendo metodologías ágiles.
Realiza análisis de requisitos y diseño de soluciones tecnológicas.
Redacta documentación técnica y comunica ideas complejas a diferentes audiencias.
Supervisa actividades técnicas y mentoriza a desarrolladores menos experimentados.
Education
Summary
Ingeniero de software con experiencia en desarrollo, integración y liderazgo técnico
Key Achievements
- Participación en el desarrollo de una plataforma web que mejora la eficiencia operativa
- Liderazgo en proyectos de integración de sistemas con equipos multifuncionales
- Evolución profesional de desarrollador junior a líder técnico en la compañía
Experience
Asistente de Atención al Cliente
Atención personalizada a más de 10 clientes diarios, gestionando citas y resolviendo incidencias con empatía y escucha activa para garantizar satisfacción., Colaboración en equipo con barberos para optimizar el flujo de trabajo, demostrando adaptabilidad y habilidades multitarea en un entorno de alta demanda., Contribución a la mejora de la experiencia del cliente mediante sugerencias de servicios, resultando en un aumento del 15% en la retención de clientes regulares.
Mesero y Atención al Cliente
Servicio directo a clientes en un restaurante costero, manejando pedidos, cobros y quejas., Desarrollo de habilidades de comunicación y empatía al interactuar con turistas y locales diversos, promoviendo inclusión y actitud solidaria.