Manuel

Técnico Sr.

Soporte funcional a aplicaciones web (N1/N2) y atención usuarios finales.. Manejo y consulta de bases de datos como parte del análisis y resolución de incidencias.. Monitoreo de servidores y seguimiento de eventos relacionados con la operación de las aplicaciones.. Ejecución de pruebas funcionales, casos de prueba QA y validación UAT en ambiente de pre-producción en conjunto con el equipo de Desarrollo, previo al pase de producción.. Administración de ESXi, creación de VMs, asignación vCPU/RAM.. Implementación y definición de recursos para proyectos.. Capacitación a usuarios finales y documentación de procesos técnicos.

Consultor TI.

Soporte Técnico avanzado N2 a usuarios a través de mesa de ayuda.. Migración e instalación de equipos Lenovo, HP y macOS.. Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras.

Revisión de memorias técnicas.. Monitoreo de enlaces, diagnóstico de fallas y atención a incidentes críticos.. Configuración y verificación de conexiones activas, firewall, switch, router.. Diagramas de red y reubicación de equipos.

Técnico en Sistemas.

Soporte N1/N2 a personal médico y administrativo.. Administración de usuarios y permisos en Active Directory, Microsoft 365 y Bitdefender.. Mantenimiento preventivo y correctivo.. Instalación y configuración de SO Windows, macOS y software hospitalario.. Configuración de redes, LAN/WLAN, TCP/IP, cableado estructurado y CCTV.. Implementación y monitoreo de infraestructura de red.. Windows Server 2019, OneDrive.. Instalación y configuración de impresoras, correo, respaldo PST, IMAP/POP3.. Administración de PBX.