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Victor
Gestor de cobranzas con experiencia en ventas y atención al cliente
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Competencies
Experiencia en realizar captaciones, promociones y ventas en campo y en tienda.
Capacidad para coordinar, motivar y capacitar equipos de ventas y atención al cliente.
Habilidad para gestionar reclamos, brindar soluciones y mantener relaciones duraderas con clientes.
Manejo de informes, cotizaciones, presupuestos y seguimiento de pagos en contextos administrativos.
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Summary
Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y liderazgo de equipos en distintos sectores. Especializado en estrategias comerciales y fidelización.
Key Achievements
- Lideró equipos de ventas en zonas comerciales, superando objetivos de gestión y motivando colaboradores
- Implementó estrategias de venta que incrementaron la captación de nuevos clientes en el segmento de tarjetas de crédito
- Desarrolló habilidades de atención y fidelización, garantizando la continuidad de clientes en servicios de telefonía y negocios
Experience
Gestor de cobranzas
Tele operador en el área de Call Center – Asesor de ventas de Movistar
Promotor de ventas de Tarjetas de crédito en campo
Encargado de realizar la captación de nuevos clientes para la afiliación de la tarjeta de crédito, cumpliendo los indicadores exigidos por la empresa, Realizar la colocación de seguros de vida como tarjetas adicionales.
Supervisor de Ventas en la zona de Plaza Norte y Mega Plaza
Planificar, Coordinar y controlar a los equipos de ventas manteniendo a sus colaboradores motivados y capacitados con el fin de alcanzar los objetivos de gestión de la zona asignada y contribuir con la rentabilidad de la empresa., Lograr la superación de objetivos de Ventas de los representantes de Ventas a Cargo en la Zona Norte., Armado de acciones y estrategias para el incremento del índice de Ventas., Realizar coaching en Campo, así como el desarrollo de colaboradores a través de talleres mensuales, dinámicas de motivación, competencias internas, etc.
Asesor Post Venta centro de atención Movistar
Atención al cliente, Solución de reclamos, Atención de problemáticas de telefonía móvil y fija, enfocados también en el cumplimiento de objetivos.
Asesor Fidelización Post Venta Negocios
Fidelizar a los clientes negocios, para solucionar sus problemas con la empresa para continúen con la empresa utilizando nuestro servicios y productos.
Mesero - Cajero
Atención y toma eficiente de pedidos a los clientes., Cobro de boletas y facturas, en caja y en mesa.
Realizó informes de servicios de obra para sus respectivos pagos., Realizó cotizaciones y presupuestos de productos y servicios que brinda la empresa., Solicito y emito facturas para sus respectivos pagos y doy seguimiento de pagos de facturas.