Manuel

Agente de atención al cliente bilingüe y español

Proporcioné soporte en inglés a través de canales telefónicos y digitales, asegurando la resolución efectiva de consultas y problemas., Logré superar consistentemente los objetivos de calidad y tiempo de respuesta establecidos por la empresa y campaña Minted.

Atención al Cliente – Ventas de Tarjetas de Crédito

Ofrecí productos financieros, logrando cumplir objetivos de ventas mensuales., Realicé seguimiento a prospectos, asegurando un proceso de ventas eficiente y satisfactorio para el cliente., Manejo de herramientas CRM para registrar y organizar información de clientes.

Asistente de atención al cliente

Brindé atención personalizada a los clientes, ofreciendo orientación sobre productos farmacéuticos y servicios disponibles., Mantuve un alto estándar de servicio, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes., Gestioné inventarios básicos y asistí en la organización del área de ventas.

Ingeniería en Producción Industrial (pasante)