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Manuel
Agente de servicio al cliente
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Agente de servicio al cliente
Soy administrador de empresas y como administrador, sé perfectamente lo que el cliente necesita y hacer lo posible porque sea eficiente, eficaz, y bien hecho para que no hayan segundas oportunidades.nMe gusta ser procativo, me gusta hablar con las personas y creo que puedo hacer un excelente trabajo ayudando a las personas.
Contact
Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Brindó soporte de calidad en call centers, resolviendo problemas y gestionando expectativas de clientes.
EmpatíaAvanzado
Posee la capacidad de conectar con los clientes para entender sus necesidades y ofrecer soluciones apropiadas.
Comunicación efectivaIntermedio
Hace uso de habilidades comunicativas para interactuar claramente con las personas y solucionar sus inquietudes.
ResponsabilidadIntermedio
Asume compromiso en sus tareas y busca garantizar la satisfacción del cliente.
ProactividadIntermedio
Iniciativa en la identificación de necesidades de los clientes y en la búsqueda de soluciones efectivas.
Summary
Administrador de empresas con experiencia en atención al cliente en call centers, enfocado en empatía, atención responsable y resolución efectiva de problemas.
Key Achievements
- Experiencia en varios call centers desempeñándose como agente de servicio al cliente
- Desarrollo de habilidades de empatía y resolución de problemas en atención telefónica
- Capacidad para entender y responder a las necesidades de los clientes con responsabilidad
Skills
Atención al clienteEmpatíaComunicación efectivaResponsabilidadProactividad
Published on CazVid - Jul 3, 2025