This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Manuela
Asesora de Servicio al Cliente con experiencia en gestión de bases de datos y CRM
Contact
Competencies
Manejo y actualización de bases de datos para soporte de operaciones y servicio al cliente.
Recepción y gestión de llamadas telefónicas en entornos de atención al cliente y logística.
Utilización de sistemas CRM para registrar y gestionar interacciones con clientes.
Producción y edición de contenido audiovisual y digital para distintos canales.
Análisis y manejo de datos mediante funciones avanzadas en Excel.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención telefónica, gestión de bases de datos y creación de contenido digital, enfocada en ofrecer soluciones eficientes y mejorar procesos.
Key Achievements
- Gestión efectiva de bases de datos y atención telefónica en entornos de alta demanda
- Orquestó la atención al cliente en empresas de logística y call center
- Desarrolló habilidades en creación y edición de contenido digital y análisis con Excel avanzado
Experience
Asesora Servicio al Cliente
Manejo base de datos, Recepción de llamadas, Gestion en CRM
Atencion al cliente, Recepción de llamadas, Manejo de bases de datos, Atencion al cliente, Gestión de redes sociales