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María

Atención y asesoría al cliente

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteExperto

Brinda atención amable y profesional, identificando necesidades y ofreciendo soluciones adaptadas.

Ventas y técnicas comercialesIntermedio

Implementa técnicas de venta cruzada y demuestra productos para incrementar las ventas y satisfacción del cliente.

Gestión de inventariosIntermedio

Supervisa la gestión de inventarios, asegurando una correcta reposición y control de stock.

Administración y control financieroIntermedio

Gestiona presupuestos, ingresos y gastos, además de elaborar informes financieros y de ventas.

Education

Contaduría pública
Universidad Minuto De Dios
2021
Técnico
Instituto Thomas Moro
2019
Auxiliar
Compubasic
2002
Bachiller académico
institución educativa departamental Hernán Venegas Carrillo
2001

Languages

esnativo

Summary

Con sólida experiencia en atención y asesoría al cliente, así como en gestión de operaciones y control financiero en supermercados. Capaz de contribuir a la optimización de procesos y ventas, brindando atención personalizada y gestionando inventarios eficientemente.

Key Achievements

  • Atendió y asesoró a clientes en Cellya, logrando cumplir metas de ventas individuales y grupales mediante técnicas de venta cruzada.
  • Supervisó operaciones diarias de supermercado, controlando inventarios y optimizando procesos administrativos.
  • Elaboró informes de ventas y resultados, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas en el negocio.

Experience

Atención y asesoría al cliente

Cellya to
Junio 2024 - Agosto 2025

Recibir y atender a los clientes de forma amable y profesional., Escuchar sus necesidades para ofrecer el producto o servicio más adecuado., Explicar las características, beneficios y diferencias de diferentes productos de tecnología., Brindar demostraciones prácticas del uso de los productos.,...

Administradora

Supermercado la 11
Enero 2024 - Mayo 2024

Planificar y supervisar las operaciones diarias de supermercado., Controlar los inventarios y asegurar el abastecimiento de productos., Revisar y autorizar pedidos a proveedores., Gestionar el presupuesto, ingresos, gastos y márgenes de ganancia., Elaborar informes de ventas y resultados para el...

Skills

Atención al clienteVentas y técnicas comercialesGestión de inventariosAdministración y control financiero
Published on CazVid - May 17, 2026
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