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Maria
Especialista en gestión operativa y atención al cliente con experiencia en farmacias
Contact
Competencies
Aplicación de la gestión eficiente de farmacias, administración de inventarios y organización de turnos.
Proporciona atención personalizada y resuelve consultas, fomentando la fidelización de los clientes.
Utiliza sistemas de facturación y realiza cierres de caja diarios con precisión financiera.
Participa en la supervisión y formación de equipos de trabajo en el entorno farmacéutico.
Desarrolla habilidades comunicativas para mejorar la interacción con clientes y colaboradores.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión operativa, atención al cliente y liderazgo en farmacias, enfocado en mejorar procesos y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestión eficiente del punto de venta en farmacia, asegurando atención personalizada y resolución oportuna de consultas.
- Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente, aumentando la fidelización y satisfacción.
- Supervisión y capacitación de equipos de trabajo, contribuyendo a la mejora continua de procesos operativos.
Experience
Atención al cliente y caja
Gestión eficiente del punto de venta, asegurando una atención al cliente personalizada y resolución oportuna de consultas y necesidades., Manejo de sistemas de facturación, realización de cierres de caja diarios y control de transacciones para garantizar la precisión financiera., Organización y...