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Marcela
Asesora de atención al cliente con más de 20 años de experiencia en servicio y ventas
Video resume
Asesora de atención al cliente.
Brindo asesoramiento al cliente. Lo escucho ya sea en forma telefónica y presencial m n Evalúo su reclamo y teniendo en cuenta las n herramientas disponibles brindar la mejor solución. Tengo conocimientos en administración; distribución de trabajos; presupuestos; garantías; referidos al campo automotor y también salud.
Contact
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina
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Available on CazVid
Competencies
Escucha activaExperto
Utiliza la escucha activa para entender las necesidades y reclamos del cliente
Evaluación de reclamosAvanzado
Evalúa correctamente los reclamos del cliente para ofrecer soluciones adecuadas
Gestión administrativaIntermedio
Realiza tareas administrativas relacionadas con presupuestos, garantías y distribución de trabajos
Orientación al clienteExperto
Proporciona asesoramiento efectivo en diferentes rubros, priorizando la satisfacción del cliente
Summary
Asesora de atención al cliente con más de 20 años de experiencia, especializada en brindar soluciones eficientes en sectores automotor y salud, con habilidades sólidas en escucha activa y evaluación de reclamos.
Key Achievements
- Brindó asesoramiento personalizado en atención al cliente tanto telefónica como presencial
- Evaluó reclamos y proporcionó soluciones eficientes en sectores automotor y salud
- Experiencia en administración, distribución de trabajos, presupuestos y garantías
Skills
Escucha activaEvaluación de reclamosGestión administrativaOrientación al cliente
Published on CazVid - Jul 3, 2025