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Marcela
Recepcionista y Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión en instituciones educativas
Contact
Competencies
Experiencia en atención y resolución de dudas, garantizando satisfacción y comunicación efectiva.
Gestión de tareas administrativas y soporte en operaciones diarias en instituciones educativas.
Competente en inglés y portugués, con certificaciones y experiencia en clases particulares.
Dominio de herramientas Office para tareas administrativas, comunicación y soporte académico.
Education
Languages
Summary
Recepcionista y administrativa con habilidades en atención al cliente, gestión de tareas y enseñanza de inglés, comprometida con la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción de clientes mediante atención efectiva y resolución de dudas.
- Optimización de operaciones administrativas en centro de educación, facilitando tareas diarias.
- Amplio manejo de Office, idiomas inglés y portugués, mejorando la comunicación institucional.
- Preparación de exámenes y apoyo escolar en inglés, fortaleciendo habilidades educativas.
Experience
Recepcionista
Atención y resolución de dudas de clientes para mejorar la satisfacción.. Manejo de llamadas telefónicas y correos electrónicos para garantizar una comunicación fluida.. Mantenimiento de la recepción y organización eficiente de documentos.. Comunicación constante con otros departamentos y proveedores para coordinar acciones.
SECRETARIA Y ADMINISTRATIVA
Realización de fotocopias y tareas administrativas como recepcionista.. Asistencia en diversas funciones administrativas para optimizar operaciones diarias.
Limpieza en general
Clases particulares de inglés
Preparación de exámenes. apoyo escolar y liceal