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Marcelo
Responsable de Cartera y Cobranzas
Contact
Competencies
Dirigió proyectos complejos asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos
Coordina y motiva equipos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes
Facilita la comunicación entre diferentes niveles jerárquicos y departamentos
Diseña planes de acción alineados con los objetivos organizacionales
Education
Summary
Gestor de proyectos con amplia experiencia en tecnología y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Especializado en optimización de procesos y gestión de recursos.
Key Achievements
- Lideró equipos multidisciplinarios en proyectos de despliegue tecnológico exitosos
- Incrementó la eficiencia operativa mediante la implementación de mejoras en procesos
- Gestionó presupuestos y recursos en proyectos con alcance internacional
Experience
Responsable de Cartera y Cobranzas
Colaborar con los ejecutivos del Departamento comercial en cobranza de los Créditos otorgados y en las funciones que son inherentes al cargo., Realizar diariamente el seguimiento de los créditos vencidos y a vencer de la cartera de clientes en la oficina central y de las oficinas regionales según sea requerido.
Jefe de Cartera y Cobranza
Planificar diariamente las visitas e identificar las herramientas para maximizar el contacto efectivo con el cliente de acuerdo a los parámetros establecidos en el modelo de gestión de cobranza de campo., Gestionar y negociar con los clientes la solución de su deuda aplicando acciones satisfactorias tanto para la empresa como para el cliente., Comunicar y registrar en el día los resultados e incidentes ocurridos en la gestión de campo en el software de cobranzas para el seguimiento adecuado a los mismos., Participar activamente en las reuniones de motivación, capacitación y Talleres de Práctica con el fin de fortalecer sus propias capacidades de gestión y negociación con los clientes., Cumplir con las metas asignadas.
Auxiliar de Créditos
Evaluar la opción de crédito óptima para cada cliente en función del análisis financiero, su historial y su perfil de riesgo., Realizar las verificaciones correspondientes para la obtención adecuada de la información de cada cliente., Administrar eficientemente la cartera de los clientes informando sobre el mercado y sus cambios., Prestar en nombre de la Institución los servicios característicos de la institución utilizando un sistema de enfoque adecuado siendo transparente con los clientes dando a conocer los valores y las ventajas., Realizar diariamente la información y reportar a la Gerencia Financiera los avances obtenidos., Elaborar la planilla de seguimientos realizados en el día., Remitir copia de la planilla de seguimientos diarios a cada Oficina Regional vía correo electrónico para conocimiento de los mismos diariamente., Mantener actualizado el registro de créditos de recuperación., Generar listados mensuales relacionados a la cartera de préstamos para remitir a las respectivas dependencias., Visitar a clientes para gestionar la recuperación., Notificar a clientes vencidos y morosos más de 90 días.
Ejecutivo de Ventas y Encargado de Almacen
Establecer y cumplir los objetivos de ventas., Conocimiento del mercado para un mejor desenvolvimiento en las ventas., Ampliar y mantener la cartera de clientes vigente., Cuidar la relación con los clientes, asesorarlos además de manejar satisfactoriamente los problemas y crisis que se puedan dar para encontrar una adecuada solución., Realizar un informe diario de los objetivos alcanzados en ventas y las visitas realizadas a los clientes., Asistir a las reuniones informativas y técnicas para tener el conocimiento necesario de los productos que se venden en el mercado.
Auxiliar de Créditos
Cargar toda la información requerida en el sistema., Revisar minuciosamente fechas de la documentación, vigencia de los datos del cliente aspirante al crédito y clasificarlo de acuerdo a las políticas de crédito y riesgos según normativa., Proponer estrategias y diseñar controles administrativos para la comprobación y veracidad de datos exante y expost., Coordinar el proceso de recuperación de la cartera en mora junto con los asesores de crédito., Coordinar, analizar y ordenar toda la documentación necesaria para una pronta revisión por parte de los analistas de riesgo., Conocimiento y actualización constante de la normativa o políticas de crédito institucional y de la autoridad del sistema de supervisión ASFI., Reunir toda la documentación e información sobre el tipo de negocio de cada cliente indicando dentro de la Institución el estatus del cliente y tipo de negocio presentando informes de gestión que muestren los resultados de trabajo teniendo y brindando toda la información para aclarar cualquier duda a los clientes., Realizar un seguimiento adecuado de la cartera para asegurar el pago de los créditos otorgados., Cumplir con las campañas de cobro vía telefónica y realizar los cobros personalizados de ser necesario, para controlar los niveles de mora.