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Marcia
Profesional en atención al cliente con experiencia en hospitalidad y asesoría educativa
Contact
Competencies
Proporcionó asistencia vía chat y telefónica en diferentes industrias, atendiendo requerimientos diversos
Realizó tareas de limpieza, desinfección y control de stock en hoteles, garantizando estándares de calidad
Gestionó la venta remota de productos integrales, adquiriendo experiencia en comercio electrónico
Utilizó software como Excel, Word, Power Point y Opera para tareas administrativas y operativas
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, hospitalidad y asesoría educativa, con habilidades en ventas y manejo de herramientas digitales.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada a clientes y estudiantes en diversos entornos, logrando satisfacción en el servicio
- Gestionó operaciones de limpieza y stock en hoteles, asegurando la calidad y eficiencia en el servicio
- Desarrolló habilidades en ventas y manejo de herramientas digitales en emprendimiento remoto
Experience
Agente de servicio al cliente
Brindar atencion via chat, a publico chileno respecto a su servicio telefonico, como boletas ventas, requerimientos, etc.
Asesor de SAE telefónico
Brindar asesoría y orientación a los alumnos, en el adecuado uso de herramientas de autogestión y servicios digitales a su disposición, así como del proceso de matrícula, trámites, pagos entre otros.
Housekeeper
Atención al huésped, con la entrega de solicitudes; limpieza y desinfección de las habitaciones.
Housekeeper
Limpieza de las habitaciones, contabilizacion de stock de blancos.
Venta de manera remota de productos integrales
Atención y servicio al cliente, cierre de caja y preparación de alimentos, limpieza del local