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Marcia
Asistente Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para organizar y administrar documentación, agendas y procesos internos eficientes.
Habilidad para brindar atención cordial y efectiva a diferentes públicos, resolviendo dudas y necesidades.
Competente en redacción de correos, informes y documentos oficiales con claridad y precisión.
Facilita colaboraciones efectivas en ambientes multidisciplinarios, promoviendo un clima laboral positivo.
Capacidad para ajustarse rápidamente a diferentes entornos y demandas laborales.
Education
Languages
Summary
Profesional en administración con habilidades en gestión de documentos, atención personalizada y comunicación efectiva. Formación técnica y experiencia en mejorar procesos internos y fortalecer relaciones institucionales.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos en tres instituciones educativas y médicas.
- Implementación de sistemas de archivo eficientes, mejorando tiempos de acceso a la información.
- Atención personalizada a padres, pacientes y clientes, fortaleciendo relaciones institucionales.
- Redacción y gestión de comunicaciones oficiales, informes y cotizaciones con precisión y puntualidad.
Experience
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Atención y orientación a padres, estudiantes y visitantes., Gestión de comunicaciones institucionales (teléfono, correo, documentación)., Organización y archivo de expedientes académicos y administrativos., Contribuí al control eficiente de matrículas, pensiones y otros ingresos, garantizando registros claros y actualizados., Elaboración de reportes y apoyo en la agenda directiva., Coordiné reuniones y eventos institucionales, fortaleciendo la comunicación y la participación de la comunidad educativa.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Gestión de agenda, registros y documentación., Atención al cliente., Mantenimiento de la base de datos de clientes., Redacción de correos electrónicos, cartas e informes., Apoyo en la promoción y marketing.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Atención telefónica., Elaboración de facturas y boletas., Brindar información a clientes., Organizar documentación., Redacción de cartas e informes., Elaboración de cotizaciones para empresas clientes., Cumplimiento normativo.