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Margarita
Asesora de Fidelización y Retención en EMTELCO
Video resume
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Competencies
Experta en estrategias de fidelización y retención de clientes en el sector telecomunicaciones.
Habilidad para generar ventas a través de captación de clientes en frío y televentas.
Capacidad para entrenar y desarrollar equipos comerciales para alcanzar objetivos de ventas.
Experiencia en brindar un servicio al cliente de alta calidad que mejora la satisfacción general.
Education
Summary
Profesional apasionada por la atención al cliente y ventas, con experiencia en fidelización y retención. Logros significativos en el aumento de la satisfacción y retención de clientes.
Key Achievements
- Aumenté la retención de clientes en un 15% mediante estrategias personalizadas de fidelización.
- Capacité un equipo de 5 asesores en técnicas de ventas, logrando un incremento del 20% en las ventas mensuales.
- Desarrollé un programa de seguimiento a clientes que mejoró la satisfacción en un 30%.
Experience
Asesora de fidelizacion y retencion Tigo, segmentos edatel y etp
Asesora Comercial
Venta. Capatacion de clientes en frio. Demas labores inherentes al area comercial
Linea televentas Sura
Televentas de seguros
Skills
Video Transcript
Asesora de servicio al cliente y ventas
Mi nombre es Margarita Estrada, soy asesora de Servicio al cliente y ventas, tengo amplia experiencia, más de cinco años desempeñando esta labor. Además, soy una persona productiva, empática y enfocada en alcanzar metas y logros. Quiero aplicar a la oferta laboral porque me interesa mucho el trabajo remoto y quisiera poder participar de su proceso. Muchas gracias.