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Margarita
Operadora de Ventanilla de Radicación
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en chats empresariales.
Experiencia demostrada en facturación.
Education
Summary
Operadora de Ventanilla de Radicación buscando nuevas oportunidades
Experience
Operadora de Ventanilla de Radicación
Radicación y gestión documental de trámites de seguros con atención presencial al público.. Registro y organización de información, análisis de datos y soporte TIC.
Asesora Comercial Call Center
Facturación de planes móviles y registro de ventas.. Seguimiento postventa, fidelización de clientes y gestión de requerimientos, quejas y sugerencias.. Elaboración de reportes e informes de resultados comerciales.. Cumplimiento de metas comerciales.. Atención personalizada y telefónica a clientes.
Asistente Freelance, Atención al Cliente y Gestión de Pedidos
Coordinación de pedidos y seguimiento de entregas, optimizando procesos logísticos.. Soporte a clientes por chat y correo, y uso de herramientas digitales para gestión y análisis de datos.
Operadora de Asesoría Académica
Apoyo a estudiantes en inscripciones y trámites académicos vía contact center.. Aporte al cumplimiento de objetivos en campañas de captación estudiantil.
Coordinadora de Call Center
Lideré un equipo de 10 asesores, asegurando el cumplimiento de metas comerciales.. Supervisión y seguimiento de campañas B2B; retención y expansión de cuentas de clientes.. Negociación y manejo de objeciones.
Asesora de Call Center
Atención a clientes de telecomunicaciones, promoción de ventas y resolución de consultas.