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María
Asesora Comercial y de Servicio al Cliente en Marketing Digital
Contact
Competencies
Experiencia en atención multicanal, logrando altos índices de satisfacción y fidelización.
Creación y gestión de campañas en Meta Ads y redes sociales para impulsar resultados comerciales.
Planificación y publicación de contenido que aumenta la interacción y el alcance.
Asistencia técnica y administrativa en plataformas como Hotmart y Google Workspace.
Organización logística eficiente para cursos presenciales y virtuales, asegurando calidad y puntualidad.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, marketing digital y coordinación de eventos. Destaca por su capacidad para gestionar campañas efectivas y brindar soporte de alta calidad en entornos remotos y presenciales.
Key Achievements
- Implementó campañas en Meta Ads que incrementaron las ventas en un 30%.
- Optimización de atención al cliente que mejoró la satisfacción en un 25%.
- Coordino logística de cursos presenciales, logrando una mayor eficiencia en la programación.
- Brindé soporte en plataformas digitales, resolviendo consultas en tiempo récord.
- Desarrollé estrategias de marketing digital que aumentaron la visibilidad de la marca.
Experience
Asesora de Servicio al Cliente y Soporte Hotmart - Remoto
Atención al cliente mediante WhatsApp.. Soporte a estudiantes en plataforma Hotmart.. Resolución de consultas administrativas y seguimiento de usuarios.
Asesora Comercial y Marketing Digital - Presencial
Comercialización de cursos virtuales y servicios especializados de la empresa.. Creación y optimización de campañas publicitarias en Meta Ads (Facebook e Instagram).. Atención al cliente y soporte a estudiantes en plataforma educativa virtual.. Administración de redes sociales, WhatsApp Business y estrategias de posicionamiento digital.
Asesora Comercial Freelance y Coordinadora de Cursos - Remoto
Comercialización de soluciones de energía solar y programas de formación.. Coordinación logística de cursos presenciales.. Gestión de campañas publicitarias en Meta Ads.
Aprendiz Asesora de Ventas - Presencial
Atención al cliente.. Recepción y organización de mercancía.. Apoyo en ventas y servicio al cliente.
Coordinadora de Marketing - Remoto
Atención al cliente y seguimiento postventa.. Coordinación de garantías y agendamiento de citas en frío.. Presentación y demostración de productos.