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Maria

Profesional en Atención al Cliente y Diseño con experiencia en servicios y ventas

Video resume

Asesor de servicio al cliente
Mi nombre es Alejandra cruz tengo 4 años de experiencia en atención al cliente desempeñando las funciones como responder PQR o cualquier otra inquietud que tenga el usuario

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Bogota, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en atención en call centers, tiendas y servicios bancarios, brindando soluciones rápidas y efectivas.

Diseño y patronajeIntermedio

Con conocimientos técnicos en patronaje industrial y diseño, apoyando en la creación de prendas y accesorios.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información clara y resolver inquietudes en entornos de atención y ventas.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboración en ambientes dinámicos, logrando objetivos conjuntos en atención y diseño.

Education

Técnico
SENA
2013
Bachiller Académico
Institución educativa técnica Nicolás Ramírez
2011
Técnico patronista industrial de prendas de vestir
SENA
2013

Summary

Ejecutiva con habilidades en atención al cliente, diseño y patronaje, destacada por su capacidad de adaptación y compromiso en entornos dinámicos.

Key Achievements

  • Brindé atención eficiente en call centers, mejorando la satisfacción del cliente en campañas de Claro y Banco BBVA
  • Desarrollé habilidades de diseño durante mi práctica en CREACIONES KELINDA, contribuyendo a la creación de productos visualmente atractivos
  • Ejercí funciones de cajera y atención al cliente, logrando procesos rápidos y precisos en puntos de venta
  • Capacité en atención al cliente en diferentes plataformas, adaptándome a distintas necesidades y expectativas

Experience

Auxiliar de diseño

CREACIONES KELINDA

atención al cliente, cajera

PAN PA YA

cajera

MERCARI

Call center, atención al cliente Campaña Claro

NEXA BPO

Call center, atención al cliente

BANCO BBVA

Skills

Atención al clienteDiseño y patronajeComunicación efectivaTrabajo en equipo

Video Transcript

Asesor de servicio al cliente

Hola, buen día. Mi nombre es Maréles Anteclisca-Macho. Tengo 28 años y tengo gozaco loma. Me gustó de trabajar en la empresa por subida muchas oportunidades. Aquí me construyo una persona con el todo grabador de responsabilidad, con facilidad de expresión y con gran capacidad para poder cumplir todas las requerimientos directamente de la compañía. Tengo cuatro años en la experiencia de una atención atlante, lo que también tengo de comunicaciones y en la área financiera. Gracias y feliz día.

Published on CazVid - Jun 2, 2026
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