This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
María
Aprendiz con experiencia en atención al cliente y soporte técnico
Contact
Soledad, Atlántico, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteIntermedio
Oferta atención y soporte a clientes en un entorno corporativo.
Comunicación VerbalIntermedio
Comunicación efectiva para entender y resolver necesidades del cliente.
Trabajo en EquipoIntermedio
Colaboración con equipos para cumplir metas y mejorar procesos.
Resolución de ProblemasPrincipiante
Identificación y solución de solicitudes básicas en entornos de soporte.
Education
Tecnólogo
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2023
Big Data
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2022
Técnicas de diagnósticos en ciberseguridad
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2022
Servicio al cliente
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2021
Técnico
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Completed 2019
Summary
Joven profesional en etapa productiva en Sykes Colombia, con habilidades en atención al cliente y soporte técnico, orientado a mejorar la experiencia del usuario.
Key Achievements
- Participación en la etapa productiva en Sykes Colombia S.A.S.
- Desarrollo de habilidades en atención al cliente y soporte técnico
- Adquisición de experiencia en ambientes de call center
Experience
Aprendiz Etapa Productiva
Sykes Colombia S.A.S.
17/08/2022 - 16/02/2023
Skills
Atención al ClienteComunicación VerbalTrabajo en EquipoResolución de Problemas
Published on CazVid - Jul 3, 2025