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Sales & Administrative Assistant with diverse customer service skills
Contact
Competencies
Delivered personalized customer support across multiple roles, resolving issues and ensuring satisfaction.
Performed tasks such as bank reconciliations, inventory management, and calendar updates.
Engaged in selling products and promoting offers both in-store and via social media.
Utilized WhatsApp, social media, and email for client communication and marketing.
Handled cash transactions, stock control, and financial evaluations.
Education
Languages
Summary
Experienced in retail, customer service, and administrative support, adept at managing client relationships, handling transactions, and supporting office operations.
Key Achievements
- Managed customer interactions and problem resolution at Mutual Musepebo.
- Handled bank reconciliations and inventory updates in administrative roles.
- Provided personalized financial product advice and managed client documentation at Maíz Dorado.
Experience
Ejecutiva de ventas / Recepcionista
Atención personalizada al cliente, resolución de problemas y manejo de caja., Control de stock y reposición de mercadería., Cierre de caja, manejo de diferentes métodos de pago y mantenimiento de la tienda ordenada.
Asistente Administrativa
Gestión de conciliaciones de cuentas bancarias y actualización de inventarios., Elaboración de órdenes de entrega y apoyo en tareas administrativas del área de Recursos Humanos., Actualización mensual de los datos del personal y gestión de calendarios.
Vendedora
Venta de productos intangibles (préstamos) de manera presencial, telefónica, por WhatsApp y redes sociales., Evaluación de clientes mediante veraz para determinar su elegibilidad para préstamos., Gestión de legajos y archivo de información administrativa., Atención al cliente por correo electrónico, agendamiento de citas y gestión de cobros de cuotas., Asesoría personalizada a clientes para encontrar productos que se adaptaran a sus necesidades., Resolución de dudas y consultas, asegurando la satisfacción del cliente., Promoción de productos y ofertas vigentes en la tienda.
Cajera / Vendedora
Atención personalizada al cliente, resolución de problemas y manejo de caja., Control de stock y reposición de mercadería., Cierre de caja, manejo de diferentes métodos de pago y mantenimiento de la tienda ordenada.