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M

María

Auxiliar Administrativa en Salud con experiencia en atención y facturación clínica

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Medellín, Antioquia, Colombia
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporciona atención eficiente y empática, garantizando la satisfacción y fidelidad del cliente en entornos de salud y comercio.

Gestión administrativaIntermedio

Gestiona citas, facturación y autorizaciones con precisión, optimizando los procesos internos de clínicas y oficinas comerciales.

Manejo de herramientas ofimáticasAvanzado

Dominio de software ofimático para tareas administrativas, facilitando registros precisos y eficientes.

Comunicación efectivaIntermedio

Comunica de manera clara y profesional con pacientes, proveedores y equipo de trabajo, garantizando una atención de calidad.

Education

Técnica Auxiliar Administrativa en Salud
INDECAP
Completado 2015
Bachillerato Académico
INSTITUCION EDUCATIVA JOSE MARIA BERNAL
Completado 2013

Summary

Profesional en salud y administración con habilidades en atención al cliente, gestión de citas y facturación, enfocada en mejorar procesos y satisfacción del usuario.

Key Achievements

  • Optimización en gestión de citas y autorizaciones, mejorando la eficiencia en clínicas y centros de salud.
  • Implementación de procesos de facturación que redujeron errores y tiempos de respuesta en servicios médicos.
  • Capacitada en atención al cliente, logrando altos niveles de satisfacción en entornos de salud y atención al público.
  • Manejo efectivo de herramientas ofimáticas y sistemas administrativos para procesos hospitalarios y comerciales.
  • Desarrollo de habilidades en auditoría y gestión administrativa en instituciones médicas y comerciales.

Experience

Asesora Sura ARL

Teleperformance
2018 - 2018

Servicio al cliente. Asignación de citas. Solución de viáticos

Papelería CALINET
2016 - 2018

Ventas mostrador. Manejo de caja menor. Manejo herramientas ofimáticas

Auxiliar Administrativa

Medicina Fetal SAS
2024 - Presente

Atención al cliente. Facturación de ecografías. Consultas. Procedimientos (Particulares, prepagadas). Envío de resultados. Asignación de citas. Solicitud de autorización de las mismas. Breve auditoria de los servicios prestados. Manejo de caja

Auxiliar Administrativa

Clínica de fracturas de Medellín
2019 - 2024

Atención al cliente. Facturación de los servicios prestados tanto en urgencias como consulta externa (Particulares, prepagadas, Eps, Arl, Pólizas estudiantiles). Asignación de citas. Solicitud de autorización de las mismas. Manejo de caja

Skills

Atención al clienteGestión administrativaManejo de herramientas ofimáticasComunicación efectiva
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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