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Maria
Ejecutiva de Atención al Cliente con experiencia en servicios de salud y energía
Contact
Competencies
Excelentes habilidades para resolver consultas, solicitudes y gestionar la satisfacción del cliente en entornos digitales y presenciales.
Capacidad para administrar agendas, registros y procesos administrativos en clínicas y empresas de servicios.
Experiencia en plataformas como Dentidesk, VisualDent y Medisin para soporte y gestión clínica y empresarial.
Habilidades para orientar y atender a pacientes y clientes con empatía y efectividad en diferentes contextos.
Education
Summary
Ejecutiva de atención al cliente con sólidos conocimientos en plataformas digitales y gestión administrativa, destacada por su compromiso y eficiencia en entornos remotos y presenciales.
Key Achievements
- Gestionó consultas y solicitudes de clientes en ENEL, mejorando la satisfacción en atención remota.
- Optimización de procesos administrativos y atención en clínicas dentales, garantizando eficiencia y calidad del servicio.
- Manejo efectivo de plataformas digitales y sistemas especializados como Dentidesk y VisualDent.
- Capacitada en gestión de caja, atención telefónica y registro de información en entornos dinámicos y remotos.
Experience
Ejecutiva de Atención al Cliente (Teletrabajo)
Turnos según requerimiento de la empresa.. Atención remota de clientes mediante plataformas digitales.. Gestión de consultas, solicitudes y requerimientos.. Registro y actualización de información en sistemas internos.. Cumplimiento de protocolos e indicadores de calidad.
Recepcionista
Recepción y orientación de pacientes.. Manejo de caja y administración de agenda.. Manejo de sistema Dentidesk.. Apoyo en tareas administrativas.
Ejecutiva de Atención al Cliente
Atención de pacientes en servicios dentales y de urgencia.. Atención de informaciones y call center.. Manejo y cuadratura de caja.