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Maria

Asesora Comercial con experiencia en atención al cliente y gestión de ventas

Contact

Cali, Valle del Cauca Department, Colombia

Available on CazVid

Contact via CazVid

Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención personalizada y resolver necesidades de los clientes eficazmente.

Gestión de ventasIntermedio

Capacidad para detectar oportunidades, acompañar procesos comerciales y cumplir metas de ventas.

Comunicación digitalIntermedio

Experiencia en gestionar redes sociales como canal de venta y comunicación con clientes.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración efectiva en ambientes dinámicos para alcanzar objetivos comunes.

Education

Química Farmacéutica

Universidad Santiago de Cali

Completado 2019

Bachiller Académico

Colegio Santa María Stella Maris

Completado 2019

Inglés

Centro Cultural Colombo Americano

2025

Curso Excel Avanzado

Comfenalco Valle

Completado 2019

Pre Universitario PAEM

Universidad Autónoma de Occidente

Languages

EspañolNativo

InglésB2+

Summary

Asesora comercial con experiencia en atención personalizada, gestión de redes sociales y soporte en procesos de venta. Orientada a fortalecer relaciones con clientes y cumplir metas comerciales.

Key Achievements

Fortaleció relaciones con clientes mediante seguimiento personalizado, aumentando la fidelización.
Gestionó redes sociales para potenciar ventas y comunicación, alcanzando metas comerciales.
Brindó asesoría en temporadas altas, mejorando la experiencia del cliente y las ventas en tiendas físicas.
Implementó estrategias de atención que mejoraron la satisfacción y retención de clientes.

Experience

Asesora Comercial

Anahy Moda Playa

2024 - 2025

Atención personalizada y acompañamiento a clientes durante el proceso de compra. gestión de redes sociales como canal de comunicación y ventas. seguimiento postventa para fortalecer la fidelización de clientes. apoyo en campañas comerciales. promociones y activaciones de ventas. construcción de relaciones cercanas con clientes para aumentar la recompra.

Asesora Call Center

FJD Innovación

2026 - Presente

Seguimiento continuo a clientes para fortalecer relaciones comerciales. gestión de oportunidades de venta y acompañamiento durante el proceso comercial. apoyo en el cumplimiento de metas comerciales mensuales. atención y resolución de requerimientos de clientes. actualización y seguimiento de información comercial. uso de herramienta salesforce.

Mesera Fines de Semana

Marty’s Bakery

2023 - 2023

Recepción de clientes y manejo de caja.

Asesora Comercial Temporada

Almacenes SI

2022 - Presente

Atención al cliente y asesoramiento en el probador.

Skills

Atención al clienteGestión de ventasComunicación digitalTrabajo en equipo

Published on CazVid - Jul 28, 2026

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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención personalizada y resolver necesidades de los clientes eficazmente.

Gestión de ventasIntermedio

Capacidad para detectar oportunidades, acompañar procesos comerciales y cumplir metas de ventas.

Comunicación digitalIntermedio

Experiencia en gestionar redes sociales como canal de venta y comunicación con clientes.

Trabajo en equipoAvanzado

Colaboración efectiva en ambientes dinámicos para alcanzar objetivos comunes.

Key Achievements

Fortaleció relaciones con clientes mediante seguimiento personalizado, aumentando la fidelización.

Gestionó redes sociales para potenciar ventas y comunicación, alcanzando metas comerciales.

Brindó asesoría en temporadas altas, mejorando la experiencia del cliente y las ventas en tiendas físicas.

Implementó estrategias de atención que mejoraron la satisfacción y retención de clientes.

Experience

Asesora Comercial

Anahy Moda Playa

2024 - 2025

Asesora Call Center

FJD Innovación

2026 - Presente

Mesera Fines de Semana

Marty’s Bakery

2023 - 2023

Recepción de clientes y manejo de caja.

Asesora Comercial Temporada

Almacenes SI

2022 - Presente

Atención al cliente y asesoramiento en el probador.