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Maria

Profesional en Administración y Atención al Cliente con experiencia en gestión operativa y soporte remoto

Video resume

Profesional en Administración y Atención al Cliente con experiencia en gestión operativa y soporte remoto
Soy una persona sumamente entusiasmada, dinámica y organizada, ideal para un entorno freelance o remoto.

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Punto Fijo, Falcón, Venezuela
Available on CazVid
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Competencies

Gestión AdministrativaAvanzado

Capacidad para gestionar operaciones administrativas y financieras en diversos entornos de negocio.

Atención al ClienteExperto

Habilidad para brindar soporte efectivo tanto presencial como remoto, garantizando satisfacción del cliente.

Control de InventariosIntermedio

Experiencia en gestión y control de inventarios, optimizando recursos y reduciendo mermas.

Coordinación de EquiposIntermedio

Capacidad para liderar y coordinar equipos en ambientes dinámicos y multifuncionales.

Optimización de ProcesosAvanzado

Habilidad para identificar mejoras y aplicar soluciones eficientes en procesos administrativos y operativos.

Education

Ingeniería en Sistemas
Universidad Nacional Abierta
Lic. Sociología
Universidad Central de Venezuela
Bachiller en Ciencias
U.E.P. "José María España y Picornell"

Languages

EspañolNativo
InglésNivel A1 (Cursando actualmente)

Summary

Profesional con sólida experiencia en administración, atención al cliente y optimización de procesos, destacada por su capacidad de liderazgo, resolución de problemas y mejora continua en diferentes sectores.

Key Achievements

  • Optimicé procesos administrativos y financieros en restaurantes, mejorando la rentabilidad y eficiencia operativa.
  • Proporcioné soporte remoto a clientes en Amazon, logrando altos niveles de satisfacción y resolución efectiva de consultas.
  • Coordine equipos de trabajo en sesiones fotográficas, garantizando una logística eficiente y resultados de alta calidad.
  • Implementé controles de inventarios y flujo de caja que minimizaron mermas y optimizaron recursos en diferentes roles administrativos.

Experience

Asistente en Fotografía

Ruben Studio

Colaboré activamente en sesiones fotográficas, asistiendo directamente en la configuración técnica del estudio y asegurando la correcta logística y coordinación del equipo de trabajo.

Virtual Customer Service Associate

Amazon.com USA

Proporcioné soporte integral al cliente de manera remota, resolviendo consultas complejas y garantizando altos estándares de satisfacción y una experiencia positiva para el usuario final.

Caja - Inventarios - Administración

REST. Mi Tierra

Responsable de la administración de caja y el control riguroso de inventarios de insumos.. Apoyé de manera transversal la gestión general del restaurante, optimizando el manejo de existencias y mermas.

Administradora

REST. Parrilla Express

Dirigí de forma integral las operaciones administrativas y financieras del restaurante.. Implementé mejoras en los controles comerciales que impactaron positivamente en la rentabilidad operativa del establecimiento.

Administración

KLANAS RESTAURANT

Supervisé las operaciones administrativas cotidianas del restaurante, asegurando la eficiencia, el control de recursos y la fluidez en la gestión operativa diaria.

Administración

Deportivo Celta

Asistí en la ejecución de tareas administrativas del club deportivo, contribuyendo activamente en la optimización y organización de los procesos internos de la institución.

Recepcionista

BRETOR C.A

Gestioné la recepción general de la oficina, liderando la atención al público y coordinando de forma efectiva los canales de comunicación interna y externa de la empresa.

Virtual Customer Service Associate

Amazon USA

Proporcioné soporte integral al cliente de manera remota, resolviendo consultas complejas y garantizando altos estándares de satisfacción y una experiencia positiva para el usuario final.

Skills

Gestión AdministrativaAtención al ClienteControl de InventariosCoordinación de EquiposOptimización de Procesos

Video Transcript

Video Transcript 1

Hola, un saludo al equipo de selección. Mi nombre es María Eugenia Bredt. Me considero sumamente entusiasmada en poder postularme a esta vacante. Soy una persona súper dinámica, organizada e ideal para este tipo de entorno freelance o remoto. Gracias.

Published on CazVid - Jul 29, 2026
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