This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Maria
Gerente de atención al cliente con experiencia en ventas y gestión de cartera
Contact
Competencies
Gestionó consultas y resolvió dudas, asegurando satisfacción del cliente.
Realizó ventas de dispositivos móviles, accesorios y tarjetas de crédito.
Hizo seguimiento y administración de la cartera de clientes para fidelización.
Utilizó Word, Excel, Photoshop, Canva y otros programas para crear contenidos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención telefónica, ventas y gestión de clientes en sectores de telecomunicaciones y banca.
Key Achievements
- Desarrolló protocolos para resolución de dudas y gestiones del cliente en atención telefónica
- Implementó procesos de venta de dispositivos móviles y accesorios, aumentando la satisfacción del cliente
- Gestionó y dio seguimiento a una cartera diversa de clientes en diferentes roles de servicio
Experience
Lineas telefónicas nuevas, Resolución de gestiones y dudas del cliente, Venta de dispositivos moviles y accesorios, Seguimiento de cartera de clientes
Fondeo de clientes nuevos, Venta de tarjetas de crédito
Agente de servicio al cliente y ventas
Puesto de vacacionista como agente de servicio al cliente y ventas de todos los productos de la empresa, Apoyo para enviar el producto a domicilio.