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Maria
Agente de Atención al Cliente y Reservas
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Experiencia demostrada en Atención al Cliente Internacional.
Experiencia demostrada en Gestión de Reservas.
Experiencia demostrada en Ejecución de Ventas.
Experiencia demostrada en Redacción Legal.
Experiencia demostrada en Conocimientos de Preparación CPA.
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Agente de Atención al Cliente y Reservas buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de Atención al Cliente y Reservas
Maneje plataformas CRM como Roiback y Monday.com. Atendí clientes vía llamadas telefónicas durante el día, en español e inglés. Me encargue de realizar reservaciones hoteleras. Utilice herramientas como talkdesk, lotus, Microsoft teams, hcb notes, hestia.
Asistente Legal/Administrativa
Redacción de documentos legales, contratos y manejo de información confidencial.. Gestión de conciliaciones bancarias, pagos de servicios y correspondencia.. Asistencia directa a gerencia en operaciones estratégicas.. Uso de herramientas CRM (Wasi), Trello y diseño en Canva.. Soporte en asesoría legal y cumplimiento de procedimientos gubernamentales.
Asesora Inmobiliaria Virtual
Gestión de CRM y redes sociales para marketing inmobiliario internacional.. Atención integral al cliente y seguimiento de requerimientos.. Organización virtual y diseño publicitario para clientes en el extranjero.. Negociación de listados de propiedades y facilitación de comunicación entre partes.. Mantenimiento detallado de registros de propiedades y bases de datos de clientes.
Recepcionista Médica
Manejo de CRM médico para agendamiento, coordinación de pacientes y gestión de datos.. Organización de documentación clínica compleja y apoyo en reuniones médicas.. Implementación de medidas de seguridad para proteger información sensible.. Coordinación de agendas de consulta para múltiples especialistas médicos.. Asistencia directa al personal médico para optimizar flujos de trabajo operativos.