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María
Auxiliar servicio al cliente
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Auxiliar servicio al cliente
Experiencia en atención al cliente, gestión presencial y telefónica, asesoría e información sobre productos o servicios, respuesta de quejas y reclamos, apoyo en trámites y solicitudes,con competencias de orientación al servicio, comunicación asertiva y orientación al detalle
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Roldanillo, Valle del Cauca, Colombia
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Competencies
Orientación al clienteAvanzado
Proporciona asistencia y soporte efectivo en atención al cliente
Comunicación asertivaIntermedio
Mantiene una comunicación clara y eficiente tanto en atención presencial como telefónica
Gestión de reclamos y quejasIntermedio
Responde y maneja las quejas de los clientes promoviendo soluciones
Atención al detalleIntermedio
Presta atención minuciosa en trámites y solicitudes de los clientes
Summary
Experiencia en atención y soporte al cliente, enfocada en comunicación efectiva y resolución de reclamos.
Key Achievements
- Gestionó atención al cliente en modalidad presencial y telefónica
- Asesoró e informó a clientes sobre productos y servicios
- Respondió a quejas y reclamos, apoyando trámites y solicitudes
Skills
Orientación al clienteComunicación asertivaGestión de reclamos y quejasAtención al detalle
Published on CazVid - Jul 3, 2025