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María

Asistente de Atención al Cliente en Comercio y Servicios

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Valencia, Carabobo, Venezuela
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Competencies

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para transmitir información clara y precisa, asegurando comprensión y satisfacción del cliente.

EmpatíaAvanzado

Habilidad para entender y responder a las emociones y necesidades del cliente, mejorando la atención personalizada.

Manejo de situaciones difícilesIntermedio

Capacidad para resolver conflictos y mantener la calma en entornos estresantes.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboración efectiva con colegas para ofrecer un servicio integral y eficiente.

Education

BACHILLER EN CIENCIAS
U.E Anexo Rafael Guerras Mendez

Summary

Persona proactiva, comunicativa y empática, con habilidades para manejar situaciones difíciles y brindar atención de calidad en entornos comerciales. Orientada a la satisfacción del cliente y al trabajo en equipo.

Key Achievements

  • Mejoró la experiencia del cliente mediante comunicación efectiva y empatía, logrando mayor satisfacción en cada interacción.
  • Manejo eficiente de situaciones difíciles, manteniendo la calma y resolviendo conflictos en entornos de alta demanda.
  • Desarrolló habilidades de escucha activa, facilitando la comprensión de las necesidades del cliente y mejorando el servicio.
  • Contribuyó a la gestión eficiente en puntos de venta, optimizando procesos y atención rápida.

Experience

cajera

TIENDAS TIJERAZOS

Ayudante De cocina, Auxiliar General

SERCOINFAL(Comedor Industrial)

Cajera

CHACAL DE LA CARNE

Encargada/ Cajera

MINI MARKET EL PATRÓN

Cajera

PERROS MATURIN

Skills

Comunicación efectivaEmpatíaManejo de situaciones difícilesTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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