This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Maria
Servicio al cliente
Contact
San José Pinula, Guatemala, Guatemala
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteExperto
Proporcionó un excelente servicio al cliente y gestionó sus necesidades efectivamente.
Gestión y SeguimientoIntermedio
Realizó seguimiento efectivo de procesos internos y externos para garantizar la satisfacción.
Sentido de innovaciónIntermedio
Aplicó ideas innovadoras en estrategias de atención y comunicación en redes sociales.
ResponsabilidadAvanzado
Demostró responsabilidad y compromiso en roles de atención y formación.
Conocimientos de CobrosPrincipiante
Conoció y manejó procedimientos básicos relacionados con cobros en el ámbito laboral.
Education
Diplomado
LICEO EN COMPUTACION ROOTERDAM
Completed 2023
Languages
Españolnativo
InglesBásico/Estudiando
Summary
Profesional dedicada a la atención al cliente y formación de personal, con experiencia en ambientes dinámicos y orientada a mejorar la experiencia del usuario.
Key Achievements
- Capacitación de personal en técnicas de atención al cliente en McDonald's.
- Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente en Allied Global.
- Desarrolló habilidades en gestión y seguimiento de procesos de atención.
Experience
Asesora de Servicio al Cliente
Allied Global
enero 2024 - junio 2024
Coach de Personal y Servicio al Cliente
McDonald´s
febrero 2020 - diciembre 2023
Skills
Atención al clienteGestión y SeguimientoSentido de innovaciónResponsabilidadConocimientos de Cobros
Published on CazVid - Jul 3, 2025